【虎ノ門/在宅可】CX推進◆ユーザー体験の戦略設計〜実行までお任せ◆ライブ配信アプリ『Palmu』【エージェントサービス求人】

マーケティング、企画・マーケティング系その他

本社 住所：東京都港区虎ノ門2-2-1…

￥

550万円〜899万円

正社員

仕事内容

◆昨対比10倍成長、ユーザー数万人規模のライブ配信アプリ／平均残業23H／資金調達10億円越え／フルフレックス◆

■概要：
私たちはユーザーの幸せに直結する／ユーザーの人生をポジティブにす」ことにこだわった事業/組織運営を行っており、「最高のコミュニティ体験を創る組織である」という価値観を持っています。そのため、「ユーザーのコミュニティ体験」から生まれる価値が、Palmuのコアバリューであり、プロダクト成長に応じて実施すべきコミュニティ施策は常に異なり、現状把握・仮説立案・課題解決に向けた施策実行の難易度は高くなる中で、0→1レベルのアウトプットを繰り返して行うのが、本ポジションです。

■ミッション
（1）ユーザージャーニー全体を通して実現したいユーザー体験/価値を捉え、その中でひとつの機能のライバー/リスナーの活用方法を自然発生的に拡がっていく基盤を作りつつ、コミュニティ内での会話やコミュニケーション施策に落とし込み、実行する
（2）コアユーザー向き合いや情報発信を通して、各個別のコミュニティ内に風を吹かせつつ、コミュニティ内の発話やコミュニティを超えた情報拡散の中で醸成される雰囲気を作った上でこそ実現できる理想的なユーザー体験を提供する

■業務内容：
本ポジションは、最高の国（≒最高のコミュニティ体験）を創造していくことに全神経を注ぎ、そこで生活するユーザーとPalmu運営との架け橋となる業務となり、コアバリューを作ることにコミットいただきます。
＜具体的には＞
・経営、開発、プロダクト、ビジネスチームとの連携を基軸にした最高のコミュニティ体験創出
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの進行管理
・理想状態を実現するための企画立案・機能立案から検討、実現
・様々なモチベーションのユーザーさんと直接コミュニケーションを取りながら信頼関係を築く
・ユーザーインタビュー、座談会などのコミュニティイベント
・SNSやnote発信による情報発信とユーザーコミュニケーション
・長期的な計画を踏まえた新しい取り組みの企画・設計・推進

■ポジション魅力
◎幅広い知見・経験が活きるPalmuコミュニティ施策
◎toC事業展開におけるスペシャリストとしてのキャリア形成
◎一般生活者のエンパワーメントに直結するというやりがい

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかのご経験
・IT/WEB/広告業界におけるtoC向けサービスを展開する企業への営業・コンサルティング経験
・toC向けサービスのマーケティング経験

■歓迎条件：
・抽象的な状態を言語化し、それに基づく定量的な数値目標も併せて設計できる方
・定性と定量の行き来をして業務を行うことを当たり前としている人
・開発やプロダクトチームとの協働、社内ステークホルダーとの調整・連携を通じて、プロダクトを前進させた経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報