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非公開求人
掲載元 マイナビスカウティング
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
￥
600万円〜900万円
正社員
仕事内容
【概要】
「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー
サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに
目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。
マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！
【業務内容】
1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発)
2．教師研修 (教師の質向上)
3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル)
4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約
5．メンバーマネジメント
以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
募集要項
| 企業名 | 非公開求人 |
| 職種 | サポートデスク、カスタマーサポート系その他 |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与・昇給 | 想定年収:600万円～800万円 月給：419,688円?525,938円 月給内訳 ?基本給：285,000円? ?その他手当：55,000円? ?固定残業手当：79,688円? ※固定残業手当／30時間分 ※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。 昇給・昇格 ：原則年2回（4月、10 月） 賞与：年 2回（ 7月、12 月） ＜ 平均 ＞ 基本給：3.5?4ヶ月分（会社/個人業績により決定） 試用期間：4ヶ月（条件変更無し） |
| 勤務時間 | 勤務時間:10:30～19:30 補足: 休憩：13:30?14：30 実働：8時間 残業：月10時間程度 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,退職金制度 |
| 休日・休暇 | 週休2日（土日以外） |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
選考プロセス
書類選考
↓
面接（2?3回）＋適性検査
↓
内定
必要なスキル
【必須】
・サービス企画経験（企画?運用）
・10名以上のマネジメント経験
その他・PR
雇用形態
【正社員】
[正社員]
企業情報
| 企業名 | 非公開求人 |
