サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万～＋インセン/渋谷勤務

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★

住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。

＜仕事の流れ＞
▼問い合わせ
『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。

▼お客様に連絡
お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。
その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。

▼お客様情報を登録
お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎
※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！

＜チームでお仕事に取り組みます！＞
お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です！
ノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。
お互いに助け合います！

★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です！
例えば、
・キッズスペースの有無
・駐車場が停められる台数
・送迎サービスの有無　など
情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。
考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪

応募条件・求められるスキル

☆未経験・第二新卒歓迎・20代活躍中☆
◆学歴不問
◆基本的なPCスキル(Microsoft Office)

☆こんな方におすすめです☆
・プライベートの時間も大事にできる環境
・同年代の仲間と楽しくオンとオフのメリハリをつけて働きたい方　
・無理のない働き方で給与等の条件も諦めたくない方
・誰かの役に立ったり、サポートをしたい方
・ライフイベントを経ても長く働ける環境で働きたい方

◎社会人経験が浅くても活躍できる環境です♪

☆意欲があれば、キャリアの浅い方も歓迎です!

募集要項

応募方法

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接（原則2回）
「これまで頑張ってきたこと」や
「ぶつかった壁を乗り越えるためにどう頑張ったのか」などを
お伺いする予定です。（難しく考えなくて大丈夫です!）
アルバイトなどでのご経験や学生時代のお話でも問題ありません。
そういったご経験は当社の業務でも活かしていただけるので、ぜひ教えてくださいね☆

▼【STEP3】内定

＜応募から内定までは2週間以内／入社までは1ヶ月以内が可能です！＞
※ご希望によっては平日夕方や休日の面接も可能です。
私服面接もOKです！
※ご希望によってはWeb面接も可能です。お気軽にお問い合わせください！
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
homie株式会社 type採用事務局にて会員へのアプローチ関連業務を一部代行しております。予めご了承ください。

(※)[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。

その他・PR

ライフイベントを経ても長く働ける環境があります

育休の取得実績もあり、復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。希望休は比較的通りやすいのがポイント。土日休みの希望が通るケースもありますし、平日と組み合わせてシフト希望を出せるため、さまざまな予定が組みやすい環境です。入社一年以降は時短勤務制度も活用できます！

働きやすい環境を整えています

★5つのフリー
⇒フリードリンク・フリーパスタ・フリーライス・フリースナック・フリーアルコール
と無料で美味しいものが食べ飲み放題♪

★残業ほぼなしでプライベートも充実できる
⇒プライベートも両立できる環境！原則定時退社だから、
　ヨガに通ったり、推し活をしたり、予定が立てやすいです♪

★特別有給休暇や年末年始の休暇あり！5日以上の連続休暇も取得しやすい
⇒メリハリをつけて働ける環境です。海外旅行に行くスタッフもいます！

★服装自由＆髪型・髪色自由＆ネイル自由
⇒そのときの気分にあわせたヘアカラーやネイルを楽しめます！

この仕事で磨ける経験・能力

◇年齢・社歴問わずパフォーマンスの高い社員は、昇給・昇格といった目に見える形で評価していきます。

◇マネジメントを担うポジションと、toCだけでなく、toB（クライアント）向けの折衝に注力するクライアントサクセスというポジションを選ぶことが出来ます。

過去に採用した転職者例

先輩達はアパレルの販売・モバイルショップスタッフ・ブライダル業界・ホテル業界・不動産の事務・営業などさまざまな業界・職種から入社しています！
→チームは未経験者が過半数なのでご安心ください

残業について

勤務時間がシフトで区切られている上、対応時間は決まっているため、残業はほとんどありません。午前中は予定を入れてゆっくり午後出社や、仕事終わりにピラティスやジムなど趣味を満喫しているメンバーもいます。

産休育休活用例

2019年4月設立ながら、既に育休の取得実績もあります。現在、リーダーポジションの方が育休を活用。復帰するタイミングでは本人としっかり話し合ったうえで、家庭との両立が上手くいくよう、フルタイムor時短勤務を選択できるように配慮します。

お互いにフォローし合う温かみのある職場です

日々、チームで連携し合って仕事を進めるということもあって、コミュニケーションは活発。お互いのつながりの強さが特徴です。嫌なことがあれば励まし合ったり、分からないことがあれば教え合ったり...。ポジションや役職による垣根はなく、言いたいことを気軽に伝え合える環境です。実際に社員同士で感謝を伝えあう「ピアボーナス制度」など、社員の声をもとに誕生した制度もあります。

全国45都道府県900店舗以上で導入!急成長中のサービス

接客数の最大化や生産性の向上など、不動産業界が抱える課題を解決することに挑んでいる『HOTLEAD』。サービスリリースから約4年で900店舗以上で導入されており、急成長を遂げています。独自性の高さから、全国各地の大手住宅・不動産会社様にご利用いただいており、これからも売上・規模ともに拡大予定。あなた自身の成長とともに、サービスが成長するのを間近で実感できるのも魅力の一つです。

教育制度

【入社後研修】
入社1週間から2週間は先輩のサポートのもと、座学やロープレを行い、業務における基礎的な知識を吸収できます。クライアントごとのマニュアルも用意しているので安心です。研修を通して不動産用語や業務フローなどを学ぶことができます。
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【独り立ち】
個人差がありますが独り立ちまでは2ヶ月程度～半年。レベルアップに応じて、できることが増える楽しさを味わえます。

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