【東京：リモート】加盟店受付業務のオペレーション設計　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライム…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

ペイジェントでは新規事業として、国内カード会社の加盟店(アクワイアリング)業務の受託を開始します。
受託業務の一環として、加盟店の申込受付・情報登録・問い合わせ対応等の運用設計を担当していただける方を募集しています。
立ち上げフェーズから既存メンバーと連携し、安定した運営体制の構築・運用推進にご協力いただける方を歓迎します。

【職務詳細】
・加盟店受付業務の運用フロー構築・改善（マニュアル整備・業務設計）
・加盟店からの申込内容確認および情報登録業務
・加盟店からの問い合わせ対応
・社内メンバーや加盟店／取引先とのやりとり・調整業務

◆得られる経験・キャリアパス
・業務フローの構築や仕組みづくりに関するスキル
・継続的な業務改善に取り組む実践的な経験
・契約社員や派遣社員を含むチームマネジメントの経験
・キャッシュレス決済を中心とした決済業界の知識と実務経験

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・キャッシュレス決済の仕組みに関する基本的な業務フローや用語を理解している方
・社内外の関係者と円滑に連携・調整を行えるコミュニケーション能力
・委託先および派遣社員など、外部スタッフの業務進行の管理に携わった経験

【尚可】
・業務の立ち上げや運用フローの設計・改善に携わった経験

募集要項

企業情報