Excel１年以上、Word１年以上/一般事務

一般事務、営業事務

[勤務地] 渋谷区 [アクセス] 各…

￥

249万円〜

派遣社員

仕事内容

[概要]
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

[詳細]
【お仕事内容】
募集企業様にて営業事務の業務に携わって頂きます。
ダイエット食品や医薬品の通信販売を行っており、業務拡大につき、通販部門の業務をサポートしてくれるスタッフを募集しています。

・受注業務
専用ソフトを利用し、電話やインターネットからの注文データのチェック等を行い、出荷指示データの作成。
・メールや電話などのお客様対応
お客様からお問合せに対応していただきます。まずは簡単な応対から少しずつ対応いただく範囲を広げていっていただきます。
主にメールが多いですが、電話での対応もあります。
・PC作業
発送後にエクセルなどを使って返品データの入力やチェック。
・お客様からのアンケートの入力やプレゼント発送業務、ＤＭなどのラベル貼りや封入作業なども行っていただきます。

先輩スタッフが丁寧にお教えいたしますので、ご安心ください。

【具体的には】
日あたりの「受注件数/受電件数/架電件数/発送・封入業務件数」について

受注件数：1500件～2000件／日
ただし、CSVでの処理になりますので、件数の多い少ないによって業務量の変動は少なくないです。

受電件数：問い合わせは注文は外部コールセンターでの対応です。
受注確認やメール問い合わせ等で受電・家電することありますが、５～１０件／日程
度です。

発送・封入についても、外注しているので、業務外です。


【求人の特徴】
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

応募条件・求められるスキル

Excel１年以上、Word１年以上
・エクセル・ワードの文字入力、簡単な数式計算、インターネット閲覧、メール送信
・顧客目線で考え、チームとして、お互いに支えあい、助けあえる人。
※長期的に働いていただける方大歓迎です※
女性限定となります

募集要項

企業情報