外資系自動車メーカーでの【カスタマーサポート】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

《転勤なし》 横浜本社（横浜駅ベイクォ…

￥

300万円〜350万円

正社員

仕事内容

【新規プロジェクトメンバー募集／研修充実】外資系自動車メーカーのカスタマーサポートをお任せします ※電話、メール、チャット、Webでの対応です

外資系自動車メーカーの車両やサービスを利用する
お客様からのさまざまな問い合わせに対応します。
※電話、メール、チャット、Webを使用

＜問い合わせ内容＞
サービス予約
保証対応
モバイルアプリ機能　など
プリセールスからアフターセールスまで対応します。

仕事内容をもっと詳しく…
■顧客対応（インバウンド・アウトバウンド）
■システムを使用した顧客ケース管理
■購入後のサポートなど

未経験や経験の浅い方は、
できることから徐々に担当いただくので
安心してください！

モチベUPにつながる明確な「評価制度」
月給265,000円の好待遇スタートに加え、
頑張り・成果に応じたインセンティブあり！
最大月3.5万円と高収入が目指せる環境です。

週に一度リーダーとの面談があり、
自分の成長度合いを数値化。

◎目標のフィードバック
◎お客様アンケート
◎勤怠状況　など
あらゆる角度から評価を行います。

募集要項

応募方法

選考プロセス

TDCX Japanの紹介動画をYouTubeで公開中です！
選考中にご案内しますので、ぜひご覧ください♪

採用人数

5～8名

その他・PR

募集の背景

当社はシンガポールに本社を構えるTDCXグループの日本法人として、大手グローバル企業を支えるBPO事業を展開しています。

この度、「外資系自動車メーカーのカスタマーサービス」を担う新規プロジェクトが立ち上がりました！プロジェクトを一緒に支えてくださる方を複数名増員募集します。

★業界・職種未経験でもチャレンジOK
★完全週休2日制
★残業ほぼなし
★高収入を目指せる
★キャリアパスが多彩

初年度年収

300万〜350万円

応募受付後の連絡

Web履歴書による書類選考の結果は応募受付後、
ご登録いただいたメッセージにてご連絡いたします。

書類選考のポイント

マイナビ転職よりエントリー後、お手数ですが必要書類のご提出をお願いしております。エントリー後に届いたメッセージのご確認をお願いいたします。

正当な評価のもとで成長できる

当社では仕事の評価が数値化されており、リーダーとの面談で成長した点や周囲への影響力を直接フィードバック。そのため、モチベーションを保ちやすい環境です。

また、「頑張りたい」という意欲を尊重し、キャリアアップやスキルアップへのサポートも惜しみません。

取材後記（マイナビ転職編集部から）

グローバルに展開する大手企業のビジネスパートナーとして、業界トップクラスのBPOサービスを提供しているTDCXグループ。同社はその日本法人として大手有名企業とも取引を行っています。

「仕事で培ったコミュニケーションスキルを活かして、スキルアップ・キャリアアップを目指したい」「オフィスワークに挑戦し、メリハリをつけて仕事がした」というように、より良い環境を求めて挑戦したい方は必見の求人です！

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

交通費支給（月5万円まで）
時間外手当（1分単位から支給）

求める人材

【業界・実務未経験OK！英語スキルも不問】コミュニケーションスキルが活かせます ★完全週休2日シフト制／原則定時退社 ★明るくキレイなオフィス
///// 新規プロジェクトの立ち上げから /////
///////// 参加できる絶好のチャンス！/////////

※11月7日入社できる方

＜応募条件＞
*ビジネスマナーがある方
システムツールを使用することに抵抗がない方
目標達成型かつスピード感をもって働ける方
＜歓迎経験・スキル＞
◎コールセンターやサポートデスクの業務経験
◎自動車・高級ブランドを扱うサポート経験
◎チャット・メール・電話でのカスタマーサービス経験
◎多言語または国際的なサポート経験
◎自動車業界への関心

『現状に満足していますか？』
「収入面に満足していない…」
「目標を持てず毎日同じ繰り返し…」
「キャリアアップのチャンスがない…」
そんなお悩みを抱えていませんか？

当社なら社員一人ひとりの活躍に寄り添い、
キャリアステップもしっかりバックアップ！
頑張りに見合ったインセンティブ支給で
高収入も目指せる環境が整っています。

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