システム＆アプリケーションエンジニア

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都、京都府

￥

700万円〜900万円

正社員

仕事内容

■プリセールスおよびアフターセールスの技術サポート・コンサルティングを担当し、Editronの顧客に対するバックオフィスサポートをおこなっていただきます。
【具体的には】
・Editronシステム関連の問題を解決し、顧客へのサポート・指導・トレーニングを実施
　サービスチーム・R&D・その他関連部門と協力し、最適な解決策を提供
・DPS OEM/販売代理店向けにEditronの技術提案を行い、クロスセグメント営業（DPD）をサポート
　新製品のCRN（Change Request Number）作成をOneCRMでサポート
・サービスチームと協力し、現場での試運転や機器の修理対応を実施
　交換部品やアフターセールス対応について顧客へアドバイス
・サービスチームと連携し、技術マニュアルやトレーニング資料の作成

＜補足＞
・Editronシステムエンジニアチームの一員として、サービス・品質・R&Dチームと連携しながら業務を進めます。
・技術的な専門知識と市場の理解を活かし、最適な製品サポートとサービスを提供するための革新的なアプローチを推進していただきます。

募集要項

応募方法

必要なスキル

【必須要件】以下すべての経験をお持ちの方
・電気工学系のバックグラウンドがある方
・3～5年の関連業務経験があり、マトリクス管理・クロスファンクショナル業務の経験をお持ちの方
・電気図面や技術文書の理解と技術的な問題解決スキルをお持ちの方
・SAPおよびZendeskの使用経験をお持ちの方
・PCスキルがあり、データ入力・管理の経験をお持ちの方
・プロジェクト管理スキルを持ち、主要なITツール（MS Office、BI、Salesforce）に精通している方
・英語での技術的なやり取りが可能な方（第二言語ができれば尚可）

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報