【未経験歓迎】マーケティング◆グロース上場／会員数120万人！ファッションレンタルサービス展開【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、マーケティング

本社住所：東京都港区南青山3-1-3…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【東証グロース市場上場企業／メーカー公認月額制レンタルモール『airCloset Mall』運営／事業拡大フェイズで切磋琢磨できる環境】

「顧客体験価値向上」をミッションとするCRMチームが一緒にサービスを創っていく仲間を募集しています。新規顧客開拓をミッションとしたCDチームと両輪で、サービスをグロースしていきます。

■インパクトのあったCRMチームの実績例：
◎オフラインを活用した顧客感動体験
＜初月フォローコールの導入＞
・狙い
WHO：初回アイテムお届け後のお客様
WHAT：お届け直後にコミュニケーションをとることで、サービスの使い方理解促進や信頼感を高める
HOW：直接お電話でのヒアリング・フォローを実施
・結果：カスタマーサポート以外での、唯一のオフライン対応であるお電話でのフォロー体験を初回お届け後にセットすることで、短時間での情報量が充実したコミュニケーションによって、サービスへの不安感や懸念が解消され、初月突破率向上に繋がった。

◎外部連携による新たな顧客感動体験
＜コラボギフト＞
・狙い
WHO：airClostを継続利用中のお客様（登録2ヶ月目以降）
WHAT：お洋服以外でのサービス付加価値をギフト体験によって感じていただき、継続利用意向を高める
HOW：JTB様、らでっぃしゅぼーや様など食住観に関連する大手企業様6社と連携し、継続特典を毎月お渡しする企画「コラボギフト」を実施。
・結果：毎月継続することでもらえるギフトによるサービス体験価値の向上により、継続率向上に繋がった。

■期待すること：
・消費者理解…ユーザーインタビューなどの定性データと、蓄積した膨大な定量データを活用し、消費者のニーズや行動パターンを理解する。
・戦略思考…消費者理解から導き出されたデータから、自ら思考し、仮説を立て、実行する。結果を振り返り、成功に導く。
・リーダーシップ…社内外の複数チームが関わる中〜大規模プロジェクトを常にリードをする。

■キャリアイメージ：
CRMの機能に止まるわけではなく、事業責任者・事業推進部署などを目指す過程となるポジションです。基本的には、同役職での等級を上げながら、上記のようなポジションを目指していただきます。中途入社後、2年で役員になったメンバーも存在します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！第二新卒歓迎！＞
■必須条件：※下記を満たす方
・WebサービスやToC向けサービスを展開する企業でプロジェクト型で業務を行ったご経験
・マーケティング領域に関する興味が強く自己学習を行っている方
・基本的なPCスキル

■歓迎条件
・CRMに関するご経験

＜求める人物像＞
・新しいことに挑戦する意欲の高い方
・スタートアップでスピード感をもって働きたい方
・データ活用して分析することに興味がある方
・チームプレイを大切にする方

募集要項

企業名	株式会社エアークローゼット
職種	営業企画・販促戦略、マーケティング
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F 勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／外苑前駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：249,443円〜300,000円固定残業手当/月：85,557円〜117,866円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 335,000円〜417,866円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は、社内規定に準じて決定します。 ※年収550万円の場合上記に加え、別途役職手当（42,134円／月）を支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可想定就業時間：6時間＜その他就業時間補足＞ ※子育てサポート制度として始業時間の前倒し（最短30分〜最長2時間前倒し可能）や時短勤務制度併用可能
待遇・福利厚生	通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤交通費支給寮社宅：補足事項なし社会保険：補足事項なし＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■結婚祝い金、出産祝い金、弔意見舞金 ■健康診断、インフルエンザ予防接種の一部負担 ■社員もしくは近親者1名のairClosetサービス無料利用 ■従業員持株会（10％の奨励金あり） ■誕生日月の豪華ディナー・部門毎の飲み会の補助制度 ■借り上げ社宅制度（正社員／自分が住みたいor住んでいる賃貸物件を法人名義で借りることで、給与の手取りを増やす制度） ■ietty BIZ（不動産仲介） ■セゾンゴールドカード（年会費無料） ■オフィスおかん・TOKYO MIX CURRY
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日有休休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇（結婚休暇、出産休暇、忌引休暇）
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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

企業情報

企業名	株式会社エアークローゼット
資本金	5,025百万円
平均年齢	29歳
従業員数	90名
事業内容	■同社のサービス： ①月額制ファッションレンタルサービス『airCloset(エアークローゼット)』（2015/2~）国内初のオンライン月額制ファッションレンタルサービス『airCloset』を2015年2月にリリース。 ②メーカー公認月額制レンタルモール『airCloset Mall』（2020/4〜）自宅で試して納得のお買い物ができる、メーカー公認月額制レンタルモール。オンラインで【見つける・申し込む・レンタル・購入】の全体験を手続き完了できる自宅完結型のサービスです。このサービスでは高額商品や大型アイテムなどを、月額制で安心して体験できることが最大の特徴です。
URL	https://corp.air-closet.com/

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