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株式会社ClassLab.

掲載元 doda

未経験歓迎【大阪】ライフラインをご案内するカスタマーサポート◆年休125/賞与3回/服装自由【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社 住所:大阪府大阪市中央区材木町1…

350万円〜899万円

雇用形態

正社員

仕事内容

◆掲載先1500社超/「新生活の課題を解決する」2019年設立したばかりのまだ若い会社/上場を視野に入れた急拡大フェーズで、新サービス開発を推進中/【マニュアル・トークスクリプト完備・クレームなし】★20代〜30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタートです!

私たちは、生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといったライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です!
今回は、《カスタマーサポート》としてライフラインをご案内いただく方を募集しています。

■業務内容
不動産会社さんからご紹介いただいた方に向けて、水道・ガス・電気・インターネットなどのライフラインをご案内していただきます!
★不動産会社からの紹介なのでクレームなし
★お電話は1件約10分〜15分

■仕事の流れ
▼お客様へお電話
事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます!
お名前や引越先住所が登録情報と間違いないか確認します。
▼契約サービスの確認
引越先でのライフラインの利用予定や、検討中のサービス、開通予定日等を確認。最適なプランをご案内し、ご希望があれば担当者へ引き継ぎます。

■入社後の流れ
▼座学研修(1週間程度)
入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。
▼OJT研修(2〜3か月程度)
電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。
できることから少しずつ業務をお任せします。
▼独り立ち
独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。

■将来のキャリアパス
未経験で入社をして、2〜3年でアルバイトをまとめるリーダーに、3〜4年で社員をまとめるマネージャーへ
頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!
先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎
頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

【株式上場(IPO)を目指す急成長企業】
\従業員数は100名突破/
当社は多数の新事業や、新サービスを続々スタート!
3〜5年後の上場を目指して、事業体制を急ピッチで整えています。
入社後には会社の成長とともに、ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎
☆直近はストックオプションなどモチベーションになる制度も導入しました。

変更の範囲:会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
<応募資格/応募条件>
【第二新卒、職種未経験者、業種未経験者も大歓迎!学歴・職歴は一切不問】
スタートアップ企業で活躍したい方、人と話すことが好きな方は大歓迎★未経験から活躍できる環境です!
\できる限り多くの方とお会いします/
今回の募集は、自己成長への意欲を重視!培った経験を活かして更にスキルUPしたい方はぜひ◎
■必須条件:
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど)
万全のサポート体制を整えているので、未経験の方もご安心ください。

募集要項

企業名株式会社ClassLab.
職種コールセンタースタッフ、一般事務
勤務地<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
勤務地最寄駅:谷町4丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
給与・昇給<予定年収>
350万円〜800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):196,200円〜377,300円
固定残業手当/月:63,800円〜122,700円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
260,000円〜500,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※固定残業超過分を追加支給
※上記予定年収は支給予定の賞与含めた金額
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年3回(3・7・11月)
【マネジメント候補】
月給35万円〜50万円(固定残業代含む)+賞与年3回
年収例)年収600万円 / カスタマーサポート職 経験3年 /月給40万円+賞与

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
11:00〜20:00
<その他就業時間補足>
※残業月平均10時間程度
待遇・福利厚生通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用制度(65歳まで)

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
・OJT
・外部研修参加補助制度
・資格取得支援制度

<その他補足>
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・ストックオプション制度あり
・服装・髪色・髪型自由
・ピアス・ネイルOK
・社員旅行(年1回)
・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
・資格取得支援制度
・外部研修参加補助制度
休日・休暇完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

※月の前半と後半に希望休を事前に申請
年末年始休暇/GW休暇/夏季休暇/シルバーウィーク休暇/慶弔休暇/有給休暇/産前産後休暇(取得実績有/育児休暇(取得実績あり!)
★5日以上の連休取得も可能
提供キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

<契約期間>
0年6ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有

<試用期間>
6ヶ月
試用期間(契約期間)の賃金は下記になります。
・月給:230,000円〜340,000円
・基本給:193,600円〜256,500円
・固定残業制度:有 ※固定残業制の場合45時間/36,400円〜83,500 円(超過分は別途支給)

契約の更新:無

企業情報

企業名株式会社ClassLab.
資本金20百万円
従業員数30名
事業内容■業務概要
ライフラインサポート事業・メディア事業

■特徴
2019年設立のまだまだ若い会社なので、新しいことは何でも取り入れますし、成長しているので任せるポジションも部下も増えてくるタイミングです。
事業立ち上げから2年ですが、既に1500社以上提携先があります。
今後は、上場も視野に入れてますので、これからもっと大きな仕事をしたいと思っている方や成長意欲がある方にピッタリの社風です。
■各種事業内容
【ライフライン契約サポート】お引越しの際のライフライン各社との契約手続きをまとめて弊社がお手伝いするサービスです。電気・ガスの自由化にともない、お客様にあったより安価で最適なプランをご提案します。
【メディア事業】新生活を始められる方へ向けたメディア事業。新生活に得する情報を発信しています。

■今後の事業展望
勢いがある会社です。全員が未経験からスタートしてます。毎年200%ずつ成長してきました。
会社の拡大に対し、事業の拡大更なるサービスの追加を図っていきます。

■「RIRIFE」
https://classlab.co.jp/rirife/
URLhttps://classlab.co.jp/
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