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株式会社シグマスタッフ
掲載元 tenichi（テンイチ）
各種請求手続きに関する社員からの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区北2条西4丁目1番地…
230万円〜
契約社員
仕事内容
【人材紹介／週3〜OK／土日祝休み】朝9:50〜16:00の勤務！家庭や子育てとの両立可能♪
オススメお仕事情報を検索できたり、チャットLINE相談ができます♪
電話やメールでは連絡しずらい…
メールは普段見ない…
そんな方はLINEでお仕事のご相談・ご紹介も可能です♪
シグマスタッフ札幌支店公式LINEアカウントをリニューアルいたしました
是非この機会にお友達登録をお願いいたします♪
★シグマスタッフ札幌支店公式LINE★
https://liff.line.me/2005902943-GxE99Mnx?sl=172195143778088447552676
【仕事内容】
大手生命保険の
社員向けヘルプデスクのお仕事です
＜よくあるお問い合わせ例＞
「端末の修正を教えてほしい」
⇒どの画面でのエラーかヒアリング
「必要書類を教えてください」
⇒手続き者を確認し案内
「保険金請求書の書き方を教えてほしい」
⇒誰が手続きかヒアリングし案内
などのお問合せに対応していただきます
社員からのお問い合わせ対応なので
クレーム対応は基本ありません！
1件にかかる対応時間は、
後処理含め約5〜6分程度！
複雑なお問い合わせの場合は
10〜20分かかることもありますが、
管理者が必ずフォローします◎
入社後は1日20件程度の対応で、
慣れながら徐々に件数を増やしていきます
研修期間
【座学】約22日間
【ロープレ】約2日間
【OJT】約20日間
応募条件・求められるスキル
PC基本操作
（パソコン文字入力・マウス操作可能な方）
※保険関連の資格は不要
募集要項
| 企業名 | 株式会社シグマスタッフ |
| 職種 | テレフォンオペレーター（テレオペ） |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北2条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング 地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分 |
| 給与・昇給 | 時給1200円〜 |
| 待遇・福利厚生 | ●交通費規定支給 (自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合 月5万円迄) ●社会保険 ●健康診断 ●育児・介護休暇 ●有給休暇 ●正社員登用制度 ●カジュアルな服装OK ●ネイル・ピアスOK ●各種社販・社割有 ●友人同士の応募OK ●提携保育園有(大通駅・札幌駅) ●お盆休み・年末年始休暇有(無給) ●前給制度有 ●ウォーターサーバー有 ●半日有給休暇制度 ●各種特別休暇(有給／無給) ●時間外手当は 実働7時間50m超過後 ●1分単位で支給 ●給与は月末締め翌月15日支給 ●分煙オフィス (ビル内に喫煙スペース有／利用制限有) ※各待遇規定／条件有 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 週3〜5日勤務 ※デビュー後、 週3日勤務・週4日勤務相談可能 ＜研修期間中OJT後までは週5日勤務必須＞ 週3〜5日のMIX勤務は不可 |
| 提供 | tenichi（テンイチ） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社シグマスタッフ |
