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株式会社ディグロス
掲載元 イーキャリアFA
スーパーバイザー(コールセンター)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビ…
¥
400万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。
事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。
【職務詳細】
■クライアントとの折衝業務
■LD、オペレーターの育成業務
■シフト調整業務
■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
■業務改善、提案業務
【勤務地についての補足】
※面接時に考慮し勤務地を決定する場合がございます。
・新宿第二ソリューションセンター
東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階(受付)6階
・川崎ソリューションセンター
川崎市川崎区東田町11-27メットライフ川崎ビル 8階
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験
【尚可】
・Excel PowerPointの基本操作が出来る方
募集要項
企業名 | 株式会社ディグロス |
職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア |
勤務地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-14Ksビル5階(受付)6階 東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「新宿三丁目」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,500,000円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:400万~749万円 月給制:月額333333円 賞与:無 昇給:年2回(人事評価制度に基づく) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当(全額支給:規程に基づく)/健康診断・婦人科検診/インフルエンザ予防接種/出産祝金 ■勤務時間:9時00分~21時00分の間でシフト制(実働8時間00分) 休憩時間:60分 ■喫煙情報:敷地内禁煙 |
休日・休暇 | 週休二日制(シフト制)/夏季休暇2日間/年末年始休暇8日間(昨年実績)/配偶者の出産休暇2日間/結婚休暇5日間 |
提供 | キャリアインデックス |
企業情報
企業名 | 株式会社ディグロス |