【未経験可！】iPad他Mac製品　修理受付対応

Web・オープン系プログラマ、プログラマ系その他、オープン系SE

[勤務地] 江東区木場 [アクセス]…

￥

312万円〜

契約社員

仕事内容

[概要]
iPadやMac製品の大手保守会社内での業務です。
別の作業ではありますが弊社スタッフも常駐しております。
また一人で行う作業ではないので分からないことは相談しながら出来る職場です。

[詳細]
【お仕事内容】
主にiPad（稀にMac製品）に関する修理受付対応業務をお任せします。お客様（法人メイン）からの修理依頼の受付から、メーカーへの修理依頼、修理完了品の個別設定・テスト、そして納品まで、一連の作業に携わっていただきます。

具体的な仕事内容

修理依頼の受領: 保守契約のあるお客様からの電話やメールによる修理依頼を受け付けます。
修理診断・受付: 届いた機器の故障状況を確認し、修理受付処理を行います。
メーカーへの修理依頼: 必要な情報をまとめ、メーカーへ修理を依頼します。
修理完了品の受領: メーカーから修理完了した製品を受け取ります。
個別設定・テスト: 修理完了品をお客様ごとに設定し、動作確認テストを行います。
納品作業: 設定・テスト済みの端末を梱包し、郵送準備などを行います。

修理端末について

iPadがメインとなりますが、稀にMacなどの修理対応が発生することもあります。

現場には担当者もいてフォローはしてくれますので、分からないことなどは相談しながら進めることができます。


【PR・職場情報】
iPadやMac製品の大手保守会社内での業務です。
別の作業ではありますが弊社スタッフも常駐しております。
また一人で行う作業ではないので分からないことは相談しながら出来る職場です。

応募条件・求められるスキル

■シリアルナンバーなど小さい数字を確認することがありますので、小さい数字等の確認に支障のない方。
■分からないことがあった時にちゃんと相談のできる方。
■PCの入力操作に支障のない方。

募集要項

企業情報