住宅ローンに関する問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都多摩市

￥

291万円〜

派遣社員

仕事内容

【時給1520円】コールセンター経験者歓迎！住宅ローンの問い合わせ業務


＜長期＞住宅ローンに関する問い合わせ対応。手続方法や操作のご案内、提出書類不備のご連絡、対応内容のデータ入力など。土日祝含む週5日、小田急多摩センター駅〜徒歩5分。ネイル・アクセサリー・スニーカーOK

【仕事内容】
【ネット銀行・住宅ローンに関する問い合わせ対応】

■インバウンド業務
・住宅ローンに関するお客様からのお問い合わせ
・アウトバウンドによる反響対応
・その他お客様からのお問い合わせ

■アウトバウンド業務
・提出書類に不備があるお客様への確認
・住宅ローンに関するお知らせ、お手続きの促進
・住宅ローンの契約に関する確認

※上記いずれかの業務に従事していただきます。

＜業務割合＞
・手続方法、操作に関するお問合せ対応：30%
・必要な手続きに関するお知らせ：30%
・提出書類の不備等に関するご連絡：30%
・データ入力・10%

＜対応件数＞
1通話あたり5〜15分

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

・コールセンター経験（1年以上）
※受付業務など単純なコール業務は含みません

【PCスキル】
・タイピング目安：60文字/分
・コピーペーストや画面切り替え等のショートカットキーを利用できる
・架電、受電をしながらある程度の書き起こしが可能

募集要項

企業情報