【東京：リモート】（マーケティング統括部）リテンション施策の　※転勤なし

営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース

東京都千代田区飯田橋3-10-10 J…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
「auでんき」サービスのリテンション施策全般の企画・実行をお任せします。既存施策の改善にとどまらず、通信・エネルギーのバンドル強化やパートナー企業との協業、データドリブンな分析を通じて、顧客体験の最大化と事業成長に貢献いただくチャレンジングなポジションです。

【職務詳細】
・顧客データ分析に基づくリテンション課題の抽出と改善提案
・新規リテンション施策の企画・実行（例：ポイント施策、バンドル特典、パートナー企業等とのコラボキャンペーン）
・施策の仕様策定～実行～効果測定（PDCAサイクルの推進）
・引っ越し継続率向上や解約抑止のための戦略立案・実行
・オール電化やエネマネ等、次世代サービスとの連携施策の検討
・社内外の関連部署・パートナー企業との連携・調整
・サービス開発プロセスや業務フローの改善提案

■働き方：
・リモートワーク：個人の業務内容やバランスによりますが、週2日程度が目安・残業時間：月平均20～25時間程度
・フレックスタイム制：あり、コアタイムなし／所定労働7,5時間（休憩60分）※試用期間中はフレックスタイム制適用外となります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記1～4いずれかのご経験をお持ちの方は応募可能です。
1：営業企画
2：マーケティング企画（販売促進、PRなど）
3：商品企画・サービス企画
4：カスタマーサクセス（ユーザーエクスペリエンス向上のご経験）

【尚可】
・サブスクリプション型のToC向けサービス商材に携わったご経験

■キャリアパス：
個人のキャリアパスを尊重しますが、まずは引っ越し継続率や解約抑止の業務強化に向けてスキルを発揮していただきます。ゆくゆくは、他のマーケティング業務にも適性に応じてチャレンジしていただき、マーケティングのスペシャリストやマネジメントのキャリアを目指していただきたいと考えております。ご希望に合わせて、キャリアを柔軟に叶えていただくことが可能で、個々の能力開発を支援する制度やツールも用意されております。

募集要項

企業情報