【東京：リモート】カスタマーサクセスオンボーディング　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、経営コンサルタント

東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導くよう案件全体のディレクションを担っていきます！

【職務詳細】　
・案件の進捗管理／リスク管理
・顧客ミーティング準備
・顧客／担当コンサルタント／スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象／ナレッジの共有とアップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現
・その他、サービス品質を保つための一連の活動（管理ツールの整備等）　
★コンサルタントとは違う視点から案件に参画し、支援やリスクマネジメントを行うことで、サービスの品質を最大化させる役割を担っています。

●サービスについて・・・
同社は「バーチャル経理アシスタント」と「メリービズDXコンサルティング」を運営しています！→「ビジネスを楽しく」をビジョンに、コア業務に集中し、一歩先を目指す企業のバックオフィス部門と、全国で働くハイスキルなリモートワーカーとの架け橋となるサービス★



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いずれか　　
・法人営業（既存が好ましい）3年以上、アカウントマネジメントのご経験
→リードタイムの長い商材で伴走（プロジェクト）型営業の経験をお持ちの方
→クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
・業務オペレーションの設計ご経験
・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験

【尚可】
・カスタマーサクセス（ ハイタッチ／ミドルタッチ)のご経験
・10名以上規模のPM経験
・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスのご経験

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→1次面接→２次面接→適性検査・リファレンスチェック→最終面接→ワークショップ→内定　※選考回数は変更する可能性あり

企業情報