スマートフォン・周辺機器に関するサポート対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都中野区

￥

288万円〜

派遣社員

仕事内容

【週4日〜OK】未経験でも安心スタート！スマホ操作方法などのサポート業務


＜長期勤務＞大手通信会社のスマホに関する問合せ業務。操作方法などの問合せに遠隔でご案内いただきます。土日祝含む週4〜5日、8:45〜19:00で実働7時間40分、中野駅すぐ　■時給1500〜1550円

【仕事内容】
大手通信会社のスマートフォンなどのお問合せ対応業務です。
遠隔でお客様の画面を確認しながら対応いただきます。

【主な業務内容】
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・料金プランやキャンペーン等のサービス案内

＜具体的な問合せ例＞
・「画像や音楽データ移行したい」
・「アプリのアカウントを引継ぎたい」
・「待ち受け画面を変えたい」
・「メールが使えなくなった」　等

■検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応が可能です。
■研修制度やサポート体制が抜群！未経験の方もご安心ください！

■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpkanto
・アカウント名　オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください

応募条件・求められるスキル

未経験歓迎

【こんなスキル・経験も活かせます】
コールセンター経験・接客経験・事務経験

募集要項

企業情報