トップ医薬品・化粧品 - コールセンタースタッフ - 正社員 - 東京都【東京】DIコミュニケーター（資格不問枠）※医療業界未経験OK
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株式会社EPファーマライン
掲載元 イーキャリアFA
【東京】DIコミュニケーター（資格不問枠）※医療業界未経験OK
コールセンタースタッフ
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋…
￥
300万円〜400万円
正社員
仕事内容
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。
プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。
【具体的な問い合わせ例】
・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について
チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！
応募条件・求められるスキル
【必要要件】
・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
・大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方
【歓迎要件】
・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方
・理系出身者尚可
・コールセンターやBPO経験者尚可
・教育産業等において教師や講師などの経験がある方
募集要項
| 企業名 | 株式会社EPファーマライン |
| 職種 | コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階 |
| 給与・昇給 | 3,000,000円 〜 4,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 年収 3,000,000 円 - 4,000,000円 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給 （当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として 月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円） を給与に含み支給 【福利厚生等】 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
| 休日・休暇 | 【勤務時間】 9：00～18：00※実働8時間・休憩1時間 （配属先により始業時刻に多少前後有） 【休日休暇】 ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日120日以上 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社EPファーマライン |
