PM候補◆コンタクトセンター向けSaaS「MOBI VOICE」「Visual IVR」／フレックス【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー

本社 住所：東京都港区芝浦1-1-1 …

￥

700万円〜999万円

正社員

仕事内容

□■大手金融企業を中心に導入事例多数／AIを活用したチャットコミュニケーションツール「モビエージェント」／「テクノロジーで顧客サポートを新しく。」をミッションに掲げる、Support Techカンパニー■□

■業務概要：
当社は「テクノロジーでサポートを新しく。」をミッションに、コンタクトセンター向けSaaSプロダクトなどのカスタマーエクスペリエンスを向上させるサービスを提供しております。
企業や自治体の電話自動応答に必要なすべての機能をカバーしたボイスボットソリューション「MOBI VOICE」、お客さまが自己解決しやすい問い合わせ導線を実現する「Visual IVR」でのプロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集します。

■業務詳細：
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
※将来的にはご志向に合わせて、ピープルマネジメントもご担当いただくことを想定しています。

■部門構成：
・マネージャー1名
・プロダクトプランナー1名
・フロントエンジニア1名
・サーバーエンジニア3名

■当社について：
2011年にエンジニア数名でスタートした当社は、高い技術を武器に5年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまで急成長しました。8ヶ国の異なる文化背景や価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見やアイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大できた結果です。国籍、年齢、ジェンダーは関係なく、真剣に誠実に、そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。当社にはトライ&エラーができる環境がありますので、仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことができる場所で成長したいという方をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Webサービスのシステムの開発経験（3年以上）※開発言語は問いません
・リーダーやマネージャーとしての経験（1年以上／マネジメント規模5名程度）

■歓迎条件：
・Webサービスの開発、企画や開発ディレクションの経験
・AWSを利用したシステム開発
・オフショアでの開発を取りまとめた経験
・通信系の知識（一部サービスで音声通話を利用しているため）
・主体的に学ばれてきた経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■年次有給休暇は、試用期間後付与します。

企業情報