【名古屋】フィールドサポートエンジニア◆X線装置国内トップクラスメーカー／出社・在宅のハイブリッド【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

名古屋営業所 住所：愛知県名古屋市東区…

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450万円〜799万円

正社員

仕事内容

〜「Ｘ線回折装置」世界三大メーカー／大手企業や国内有数の研究所とのやり取り多数／残業月20〜30時間程度・年間休日128日・ワークライフバランス◎／福利厚生充実〜

■業務内容：
・当社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う
※扱い商品：X線回折装置／蛍光X線分析装置／非破壊検査装置／熱分析装置等

■組織構成：11名（年齢構成：30代：3名、40代：5名、50代：2名、その他：1名）

■ミッション：
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図ること
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図ること
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出すこと

■業務のやりがい・魅力：
・豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。
・関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

■入社後について：
2〜3ヶ月は工場で製造工程や製品を学習いただき、先輩社員との同行などを通して技術力を身につけていただけます。社外研修にも参加していただく機会があります。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・普通自動車免許
・機器・装置などのフィールドエンジニア経験
・電気or物理or機械に関する知見

■歓迎要件：
・エックス線作業主任者の資格
・英語力
・プレゼンテーション能力

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

企業情報