【東京・未経験歓迎】フィールディングサポート◆協力業者の手配・現場での製設置指示担当／教育体制◎【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、フィールドエンジニア

★東京本部（2025/3〜） 住所：東…

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350万円〜549万円

正社員

仕事内容

＼未経験歓迎！業界・職種・資格不問！／
〜実力をフェアに評価する社風！／土日祝休み・完全週休二日制でワークライフバランス◎〜

■業務内容：
「防犯システム」や「展示システム」に関して、以下の業務をお任せします。

（1）現場での製品設置…設置作業をサポートしてくれる協力業者や派遣スタッフを手配し、現場で適切な指示を行う他、システムや機器の使用方法をお客様に説明します。
（2）使用状況のフォローアップ…設置数週間後の動作チェックにはじまり、定期的に現場へと出向いてアフターメンテナンス。そしてお客様から“使い勝手”を伺いつつ、関係深耕を図ります。

※お客様からの様々な“声”を拾うことも大切な業務。業務改善や製品開発に活かされ、新製品の開発につながることもあります。

■業務の流れ：
(月)：オフィスワーク
(火)〜(金)：お客様先を訪問
数日間の出張スケジュールを自身で組み立て、日本国内（九州を除く）へ出張し、設置作業やフォローアップを行います。（※費用は会社負担です。）

■教育体制：
まずは東京本部のショールームで、製品のことや設置の仕方を一通りレクチャーしま後、1〜2か月は上司・先輩に同行し、“現場での動き方”覚えていただきます。当面の間、複数名のスタッフと一緒に行動します。

■配属組織：
東京本部のフィールディングサポートは、40代前半のマネージャーと20代のスタッフによる2名体制です。両名とも機動力を発揮して、本社が担当する九州以外の全国各地を飛び回っています。アクティブに動ける方ほど、馴染みやすい職場となっています。

■募集背景・当社について：
「盗難対策×販売促進×業務効率化＝小売業の課題解決」をテーマに掲げ、万引き防止装置をはじめとする各種警報装置の開発・製造・販売やデジタルサイネージの提供、設置後のサポートも手がけるMatsuo sangyoグループ。
1984年の設立以来、日本を代表する小売チェーンや世界的ブランドも含めた、店舗運営を支える“黒子”であり続けています。
2018年には営業機能を東京（江東区青海）へと移転し、売上は5倍以上に拡大。右肩上がりの成長を果たす中、増え続ける顧客のフィールディングサポートをより充実させるべくスタッフを増員します。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種経験不問／業界未経験歓迎・職種未経験歓迎の求人票です！＞

■歓迎条件：
・普通自動車運転免許

■業種未経験歓迎・職種未経験歓迎

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報