【MS408】ネットワークエンジニア_ネットワーク製品の保守担当

ネットワーク運用・保守

東京都千代田区

￥

550万円〜700万円

正社員

仕事内容

各分野のスペシャリストが数多く在籍している当部門で、 設計・構築チームと連携しながらネットワーク機器の運用保守業務を進めて頂きます。
具体的には、当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、 導入後の運用保守サービスをお客様へ提供します。

■導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
■導入顧客へのアカウント対応
■マニュアル作成
■メーカーとのケース対応
■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 就業場所：自社オフィスまたはご自宅 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しているため 業務形態・夜間対応について： パートナー企業が24365で対応するため、シフト制・常駐という業務形態ではありません。
担当製品によっては、ご自宅での夜間の待機業務が発生する場合がありますが、 １か月前には待機対応期間を決定します。
万が一体調不良等の事態が発生した場合は 上長や他メンバーでフォローをします。
待機中は手当が発生し、 対応事項が発生した場合は稼働手当が別途支給されます。

応募条件・求められるスキル

必須（MUST）
・ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方
・コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方 歓迎（WANT）
・ネットワークの基礎知識
・LinuxなどのServer構築の経験
・プログラミングスキル・経験(Python、XML)
・運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験
・英語に抵抗感がない方
・資格保有（ベンダーまたは国家資格）

募集要項

企業情報