トップインターネット関連 - 営業・セールス(法人向営業),コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) - 正社員 - 東京都【カスタマーサクセス】教育・福祉・介護領域SaaS／CS部門マネージャー／顧客課題解決
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株式会社LITALICO
掲載元 マイナビスカウティング
【カスタマーサクセス】教育・福祉・介護領域SaaS／CS部門マネージャー／顧客課題解決
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
本社＞東京都目黒区上目黒2-1-1 中…
￥
600万円〜1000万円
正社員
仕事内容
教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です
メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）
・契約サービスの活用提案
・サービス活用度の改善
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・担当チームマネジメント
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
募集要項
| 企業名 | 株式会社LITALICO |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業) |
| 勤務地 | ＜本社＞東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15/16/20F |
| 給与・昇給 | 600万円～900万円 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生制度＞ 社内割引制度、企業型確定拠出年金制度、育児休業制度、 出産祝金、産前産後休暇制度、育児休暇・サポート、 カウンセリングサポート、内定者インターン制度、公募・オファー制度 ＜教育制度＞ 新入社員入社時研修、配属前研修、新入社員フォロー研修、 初任者研修、フォロー研修、レベル毎のスキルアップ研修、 スキルアップ研修、各事業部研修、OJT研修、エンジニア研修 ＜事業関連＞ 全社総会 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝、年次有給休暇、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇（配偶者出産休暇等）、出産・育児休暇、GW、介護休暇、看護休暇、ライフサポート休暇 ※事業部により異なります。 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社LITALICO |
