六本木本社でのゲストリレーションズ業務/英語or中国語対応

ホテル・宿泊関連

東京都港区 東京都港区

￥

300万円〜

正社員

仕事内容

語学を活かしてお仕事したい方！外国籍の方も活躍中！


オープンループパートナーズは
こんなお仕事を沢山ご紹介しています
フルサービス（ラグジュアリー）ホテル・
シティホテル・ビジネスホテルや高級賃貸
マンション・アパートメント・レジデンスの
受付フロントスタッフやコンシェルジュスタッフ
など、多彩な職種を扱っています。

・接客スキルを高めたい
・英語など語学力を活かした仕事がしたい

ハローワークで正社員のお仕事をお探しの方
パートアルバイトで魅力的な職場をお探しの方
ぜひ、ご応募をお待ちしております。

【仕事内容】
※下記対応を【日本語+英語】か【日本語+中国語】のどちらかでご対応いただくお仕事でございます※

◆ホテルチェーンの総合窓口(コンタクトセンター)に寄せられる、お客様からの各種お問い合わせ対応
◆個人のお客様の宿泊に伴うお問い合わせ、予約業務に関する事項
◆チャット、会社代表電話、メール、お問い合わせフォーム、Facebook経由のお問い合わせ対応
◆クレーム初期対応、関連部署への取り次ぎ
◆コンシェルジュサービスの提供(観光案内、レストラン代行予約など)
◆滞在中のお客様の言語サポート(簡単な通訳・翻訳業務)

応募条件・求められるスキル

【必須資格】
◆日本語：母語、または日本語能力試験(JLPT)N1必須
◆英語：母語、またはTOEIC 750点以上 ※750点未満の場合は、過去の実務経験を考慮
◆中国語：母語、または中国語検定試験(中
検)2級以上 ※2級未満の場合は、過去の実務
経験を考慮
◆Excel初級知識
◆ホテルでの就業経験ある方

【優遇資格】
サービス接遇検定、旅行地理検定、東京シティガイド、全国通訳案内士など

募集要項

企業情報