【管理職候補/管理職】コンタクトセンター部/大手通販番組を運営

人事

東京都江東区

￥

400万円〜1000万円

正社員

仕事内容

約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務
・採用計画立案及び実施 　募集媒体の選定 　社内外関係者との調整 　採用面接実施 　進捗管理他、関連業務 　入社後の面談
・受注オペレーターのサポート業務 　オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施
・労務管理 　受注オペレーターに関する個別労務対応 　出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー
・考課関連業務（将来的に担当） 　勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成　 　契約書作成や契約更新時の面談等

応募条件・求められるスキル

◆必須 人事労務経験、または人事総務部門経験　5年以上
・受注オペレーターの相談窓口にもなるので、相手の親身になって話が聞ける方
・人事業務に必要な法令知識全般がある方（労働基準法、雇用保険法など）
・人事業務の諸問題において、ある程度自分で判断・解決できる方。
また、法令、就業規則を踏まえ、相手が理解、納得できるような説明ができる方
・面談時、従業員のシフト時間に合わせて勤務できる方　（例）7：00～、23：00～など
◆尚可 社員・スタッフ数が多い企業（1,000人程度）での人事業務経験

募集要項

企業情報