予約サポートセンタースタッフ*未経験OK*25.8万円～*髪色/服装/ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都中央区銀座4-10-10 銀座山…

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

*:.。o○ プライベートと仕事と美の全てが充実する職場です ○o。.:*
★未経験OK ★月給25.8万円以上 ★原則残業なし
★週休2日制 ★有給休暇取得率100％★社割あり★賞与年2回

あなたにお任せしたいのは、
美容外科・美容皮膚科の予約受付および案内業務全般。
入社後6ヶ月の研修期間を設けているので、
未経験の方も安心してチャレンジしてください。

☆私服勤務でネイル、ヘアカラーも自由！
自分らしいスタイルで、気軽に働くことができます！

☆20～40代の幅広い年代のスタッフが活躍中！
年齢不問ですので、ぜひお気軽にご応募ください！

＊◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆＊
◎患者様からの電話・メール・LINE対応（非対面での対応）
◎患者様のカルテ管理業務
◎その他事務業務

※当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません。
…………………………………………………………………
入職後は､あなたのペースに合わせて先輩が丁寧に指導いたします！
6ヶ月間の研修の中で、電話やメール、LINE対応以外にも
当院で扱っているメニューもしっかり丁寧に先輩スタッフが指導するので
未経験の方もぜひご安心下さい。

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

応募条件・求められるスキル

*☆*—業種・職種未経験OK！ 第二新卒歓迎！—*☆*
事業拡大につき、新規の予約サポートセンタースタッフを募集します！
……………………………………………
◆未経験OK！ ブランクあり可！
◆学歴不問

募集要項

応募方法

選考プロセス

*★*—女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。—*★*
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※選考通過者にのみ、面接の日程調整のご連絡をいたします。

▼【STEP2】Web面接

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは平均2週間～1カ月を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
～～＊こんな方、大歓迎です！＊～～
◇カスタマーセンター・コールセンターもしくはテレフォンアポインター経験者
◇基本的なPCスキル（Word、Excel）をお持ちの方
◇美容や最先端医療に興味のある方

…………………
＊当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません！
＊美容や医療に関する経験・知識も不問です！

その他・PR

☆*:.｡働きながらキレイになれる職場です

社員割引で美容メニューをとてもお得に受けることができます。なんと95％のスタッフが社員割引を利用してA CLINICのメニューを自ら体験しています。実際にご自身で経験することにより、患者様の立場に立って考えることができ、より良いサービス提供に繋がると考え、積極的な活用を支援しています。

☆*:.｡｢スタッフも笑顔になれる｣クリニックを目指しています

当『A CLINIC』の理念は、“最先端の医療とサービスで、患者様に満足と笑顔を提供する”こと。そのためにも、スタッフ自身が常に笑顔でいられるような環境が整っています。
◆原則残業なし
◆ノルマなし
◆業績に応じて毎月インセンティブ支給
◆産休育休取得＆復職実績多数

一日の仕事の流れ

9：50　朝礼　患者様をお迎えする準備をします！
↓
10：00　受電・メール対応　患者様からのお問い合わせに対応していきます。
↓
12：00　休憩　スタッフ同士で楽しく昼食を取っています◎
↓
12：50　受電・メール対応　再度、患者様からのお問い合わせに対応していきます。
↓
17：00　休憩　ちょっとリフレッシュして、残りのお仕事も頑張りましょう！
↓
17：20　施術の勉強　新しい美容施術についてなど、様々な知識を学びます。
↓
18：00　受電・メール対応　あとひといき！患者様のお問い合わせ対応を行います。
↓
18：50　終礼　1日の振り返りを行います。
↓
19：00　終業です

この仕事で磨ける経験・能力

◎美容や最先端医療に関する専門知識が学べます
◎ハイレベルな接客スキルが学べます

転勤の可能性

★原則、転勤はありません！

過去に採用した転職者例

接客販売や営業、美容師やエステティシャンなどの美容関係者、ショールーム勤務など、
異業種からチャレンジした先輩たちが、現在プロフェッショナルに活躍中です！

最近、先に仲間入りしたスタッフをご紹介！

元事務、元アパレルショップ店員、元秘書など、
さまざまな業界からメンバーが集まっています！
皆明るくお話好きで、美容に興味のある方が多いです♪

“マニュアル通り”じゃないから楽しいんです♪

「以前、電化製品のコールセンターで働いたことがあるのですが、そこでは用意されているマニュアル通りの対応が求められていました。でもA CLINICでは患者様に寄り添い、それぞれの方にあったご案内をするのが基本です。最初の頃は覚えることが多くて大変でしたが、先輩がマンツーマンでフォローしてくれましたし、自身の美意識や接遇スキルもアップしていくので、今では楽しく患者様とお話ができています！」

教育制度

★6カ月間の研修期間があります！
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初日に半日のオリエンテーションを実施。当クリニックが提供するサービス内容を学んでいただきます。その後は、OJTと座学の繰り返しとなります。約3カ月での独り立ちを想定しており、遅くとも半年間で一人前になるよう丁寧に指導いたします。

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