【ヘルプデスク経験◎/賞与8.4か月】情報システム部門/顧客問合せ対応◆週3在宅/残業20h以下【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

★(移転後)本社 住所：東京都文京区後…

￥

500万円〜899万円

正社員

仕事内容

~運用や問合せ対応経験を丸紅グループ情報シス部門等で活かしたい方歓迎~
●SES等で顧客向けに情報システム部門でのご経験がある方におススメ
●顧客からのシステム問合せ対応で情シス業務をお任せ
●残業~20h/月というメリハリのある環境で給与アップ実現可能
●緊急対応等が無い業務内容の為、少ない残業時間を実現

丸紅グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、丸紅本体をはじめとし、グループ会社含めたグループ内の情報システム部門業務をお任せいたします。先々の業務拡大に向部署も目下拡大中で、職種としては以下いずれかの業務に携わっていただきます。

■職務概要
以下のような情報システム部門で行われる業務をお任せいたします。
・社員端末、社員アカウント管理、キッティング
・セキュリティアセスメント対応
・ベンダー対応
└メインベンダーは当社となり、当社の実働部隊のコントロールが主。
・社員からの問合せ対応
※丸紅グループの客先常駐がメインとなります。
※ご経験に応じてお任せいたしますが、業務上の不明点はインターネットで調べられる範囲のものが多く、その他不明点もチームメンバーに随時聞ける体制がございます。

■働き方
・月残業：0~20h程
└全く残業をしない社員も在籍しており、多い社員でも20h程です。
・テレワーク有

■組織構成：
プロパー24名＋パートナー70名
※今後拡大予定となります。

■当社について：
丸紅グループが得意とする商社・流通をはじめとする多様な業界・業務知見を活用して、グループの中核として社内外のIT戦略を支えております。ただ案件をこなすだけではなく、顧客の課題に寄り添うソリューションを導くべく、顧客との対話を大切にしています。また、PJTでは複数の部署との連携が発生する為、様々な領域や技術に出会うことができます。また、上下関係も厳しくはなく、和気藹々とした風通しの良い環境で働けます。中途社員も多く、新卒・中途の分け隔てなく馴染みやすい組織です。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ヘルプデスク等にて問合せの一次対応もしくは二次対応のご経験
・経験年数５年

■歓迎条件：
・情報システム部門での業務経験
・基本情報技術者試験やそれに相当するIT関連資格保有

募集要項

企業情報