書籍やCD等に関する問合せ

テレフォンオペレーター（テレオペ）

沖縄県中頭郡北谷町

￥

240万円〜

派遣社員

仕事内容

【週４日のみ】ネットショッピング経験が活かせるお仕事◆未経験OK！お客様対応スタッフ大募集！


新聞・折り込みチラシを見たお客様や、ネットショッピング利用者からの問い合わせに対応するお仕事です！注文商品の納期案内や、キャンセル・交換・返品の可否や手順のご案内などを電話やメールでサポート！

【仕事内容】
◆具体的な業務内容
・本・電子書籍・CD等に関するお問い合わせ対応
・注文商品の納期や配送状況のご案内
・キャンセル・返品・交換の可否や手続きのご案内
・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
・その他、付随する事務業務

ネットショッピング経験があればすぐに馴染めるお仕事です！
・お客様にわかりやすく説明するのが得意！
・カスタマーサポートに興味がある！
そんな方にもオススメです♪

お客様の【ありがとう】がやりがいに♪
経験を活かして、新しいお仕事にチャレンジしませんか！

■問合せ例
お客様　注文した商品の配送状況について教えてください
あなた　ご注文の発送状況の確認ですね。
　　　　それでは、ご注文番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。
お客様　はい。○○です。
あなた　ただ今、商品は出荷準備中となります。
　　　　今しばらく、発送をお待ちいただきますようお願い致します。
お客様　わかりました


■他
・処理件数は1時間に約7件
・クレーム有（違うものが届いた等）
・対応先　個人


■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID　@olpokinawa
・アカウント名　
オープンループパートナーズ沖縄支店

派遣登録は非来場でのWEB登録を行っております
ご質問・お問合せなどお気軽にお問い合わせください

応募条件・求められるスキル

◆経験スキル
・インターネットを利用したことがある方
・ネットショッピングを利用したことがある方
・コールセンター経験活かせます
・電話対応に抵抗のない方なら未経験OK
・ブランクのある方大歓迎

◆PCスキル
・PC基本操作が出来る方
　（ログイン、再起動、タイピング、マウス操作など）
・タイピング目安は1分間に124文字以上（e-typing ランクC以上）

募集要項

企業情報