トップ医療・福祉関連 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー - 正社員 - 東京都【管理職ポジション】コンタクトセンター
非公開求人
掲載元 マイナビスカウティング
【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
￥
700万円〜1000万円
正社員
仕事内容
当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。
・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理"
募集要項
| 企業名 | 非公開求人 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与・昇給 | 年収700万円～1000万円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 待遇・福利厚生 | "■残業手当（分単位で支給） ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引 ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■懇親会（親睦会）費用補助あり" |
| 休日・休暇 | "シフト制 ■年間休日 ・110日（週休2日・シフト制） ■その他休日・休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与） ・産前産後・育児休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・介護休暇、休業 ・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）" |
| 提供 | キャリアインデックス |
応募方法
必要なスキル
・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちのかた
・基本的なPCスキル（パワーポイント、Excel・スプレッドシート等の基本操作）を用いて、集計・分析、レポートを日常的にしていた経験をお持ちのかた"
その他・PR
雇用形態
【正社員】
企業情報
| 企業名 | 非公開求人 |
