内勤カスタマーサクセス◆大手製薬・医療機器メーカー向けWEB講演会の進行管理／リモート可／残業ほぼ無【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業事務

小伝馬町第1スタジオ＆オフィス（フォー…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

当社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、社内外関係各所への交渉・調整、講演会までの進行管理をご担当いただきます。
クライアントニーズを適切にくみ取り受注後の顧客体験を高めていくことで、長期的な信頼関係構築につなげていただきます。

■担当業務例
◎当日現場立ち合いを行う外勤カスタマーサクセスとの連携/コミュニケーション効率化
◎講演会の進行管理に関する下記業務についてスキル平準化およびアウトソーシングの活用・マネジメント
（1）各案件の仕様に合わせた会場・ナレーター・ケータリングなどの手配準備
（2）講演会資料の作成・確認
（3）見積書・請求書の作成および配信後のレポートの作成
※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。

■配属部門：デジタルプロモーション事業部　営業グループ
■担当顧客：大手製薬・医療機器メーカー（中長期的に担当・関係構築いただきます）

■働き方
◇クライアントとのコミュニケーションは、メール、電話が主となります。一部Webミーティングの参加もございます。
◇社内でのコミュニケーションはSlack、ツールはGoogleWorkSpaceが主となります。
◇残業ほぼ無し、リモート週4日まで可能

■ポジションの魅力
◇医療×ITの成長性が高い業界で、社会貢献性の高いサービスの顧客体験向上に関わっていただくことができます。
◇大手顧客をご担当いただくため、世の中へのインパクトを感じながら働くことができます。
◇これまでの顧客折衝や進行管理のご経験をそのまま活かしながら、ファクトベースでの品質管理・顧客体験向上のための施策立案・実施のご経験を積むことができます。
◇社内外の必要関係者を巻き込みながら、全体を管理する高いプロジェクトマネジメントスキルを身に付けることができます。
◇内勤のため、出張が難しい方にも安心してご活躍いただくことが可能です。

■当社について
製薬企業や医療機関／医師といった、医療分野における全ての関係者がコミュニケーションできる次世代のプラットフォームの提供を行っております。中でもライブ配信事業はコロナ禍で市場が急拡大しており、配信実績業界トップクラスです。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客折衝を伴う複数のタスクをさばいたご経験2年以上
└バックオフィス／営業／カスタマーサクセス／イベントまたはWeb映像制作の進行管理・ディレクションなど

■歓迎条件：
◎Excel, PPTなどを使用し対外的な資料の作成経験
◎Slack・GoogleWorkSpaceの使用経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報