【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー（以下略）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

￥

650万円〜1400万円

正社員

仕事内容

【仕事内容】

■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。

■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。

■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。



【具体的には】

■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案

■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案



【部署】

カスタマーサービス本部　横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報