【東証ネット生保】コンタクトデータや顧客行動データの分析に携わりサービス改善までを実施されてきた方

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

東京（麹町）

￥

400万円〜750万円

正社員

仕事内容

顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。

・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析
・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など

応募条件・求められるスキル

応募条件(MUST)
・顧客行動データの分析～サービス改善をしたご経験

募集要項

企業情報