オープンポジション

一般事務

本社 新宿区西新宿住友不動産新宿オーク…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

ご希望や経験・適性を考慮し、下記3ポジションのいずれかで選考・採用いたします。

（1）カスタマーサポート
【詳細】
解約を未然に防ぐ為、講師と生徒やご家庭との関係性のヒアリングを行いフォローを行います。

・お客様への定期連絡
・お客様からの問い合わせ対応
・生徒進路指導
・アルバイトの管理や教育
・初めてサービスを利用する生徒・講師に対し、オンライン指導システムについてビデオ通話による接続テストや電話・メールでの使い方説明
※お客様の声をしっかりと受け止め、サービス改善につなげる事がミッションです。

【仕事の魅力】
企業成長フェーズにあるため、ご自身のご経験を最大限に活かして事業を円滑に進める基盤を一緒に築いていただけます。

（2）講師管理・研修
【詳細】
・家庭教師の面接や管理
・家庭教師への研修（1on1研修）

【仕事の魅力】
・家庭教師事業そのものの品質に大きな影響を与える「基盤を支える仕事」です。
EdTech事業による最新の教育サービスに携われることもこの仕事のダイゴ味です。
・プロの家庭教師を数多く抱えオンライン事業を展開している会社はほぼなく、参入障壁高い事業となっています。

（3）講師選考
【詳細】
・学習コンサルタント（営業）からの情報をもとに、ご家庭に最適な講師を選考（マッチング）
・ご家庭への講師紹介（電話、メールでの対応）

【仕事の魅力】
・他部署と連携を取りながら、最適な講師を素早く選考、ご家庭に紹介するお仕事です。
ご家庭に満足いただける講師を紹介できた時、ほかにない喜びや達成感を味わえます。
・プロの家庭教師を数多く抱えオンライン事業を展開している会社はほぼなく、参入障壁高い事業となっています。

【仕事の魅力】
・家庭教師事業そのものの品質に大きな影響を与える「基盤を支える仕事」です。
EdTech事業による最新の教育サービスに携われることもこの仕事のダイゴ味です。
・プロの家庭教師を数多く抱えオンライン事業を展開している会社はほぼなく、参入障壁高い事業となっています。

【変更の範囲：会社の定める業務】

応募条件・求められるスキル

【必須要件】
■塾や予備校など教育業界（事業会社）でのご経験（指導経験は不問）
例：教室運営・予算管理／進路指導／講師マネジメント／教材・カリキュラム作成／保護者対応／新規生徒獲得／イベント企画と実施

【歓迎要件】
■大学受験の進路指導経験
■自分の感情や都合ではなくいつもお客様目線で考え、行動できる方
■具体的な数値目標を持って取り組まれていた方

募集要項

企業情報