カスタマーサービス課長・課長候補　※年収600万円以上

管理職(営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都杉並区和泉2-8-6 公益社明…

￥

650万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
お客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。

【職務詳細】
■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等）
■ライフサポート全般
・葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート
■新規事業の推進（不動産、保険代理店事業、他）
・ライフサポート事業領域の成長に向けた取組として、日常生活や人生の「終末期」の準備サポート等、安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要とされるサービス・事業の推進を進めています。
・グループではM＆Aを推進しており、将来的には同社のノウハウやスキームをグループ内に拡大する推進役を担っていただきます。
■組織マネジメント
・チームメンバー（5～6名規模）の育成・サポート。
・今後拡大予定のエリアをはじめ、メンバーの業務フローの改善、営業活動の進捗管理・目標設定・数値管理・戦略立案
・お客様の声を活かしたサービス向上施策の提案

【業務内容変更の範囲】
会社の指示する業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・普通自動車運転免許
・お客様対応（B to C または B to B to C）におけるマネジメント経験（個人・法人）

【尚可】
・金融、不動産営業経験
・法人営業経験のみも可
・コンタクトセンター経験

募集要項

企業情報