【東京】未経験歓迎＊美容オペレーター《有休取得90%＊残業3h程》◇日本No1の湘南美容クリニック◇【エージェントサービス求人】

エステティシャン、コールセンタースタッフ

東京コールセンター 住所：東京都中野区…

￥

400万円〜499万円

正社員

仕事内容

【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。

■業務の内容：具体的には、（1）クリニックの予約受付 （2）料金や施術などの問い合わせ対応 （3）術後の経過のご相談、等になります。
■問い合わせ内容：「こんな施術をしたいけど、金額って？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。
■業務の特徴：
ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。
■入社後について：入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。
■研修内容について：具体的には、美容に関する基礎知識や業務の流れなどをお教えします。予約受付やカンタンな質問にお応えすることから始まります。問い合わせ内容によって電話回線が違うので、レベルに応じて振り分けを実施します。また、対応方法や回答方法をまとめたマニュアルがあるので、わからないことがあれば利用することが可能です。困ったときには上長や周りの先輩に相談したり、対応を交代してもらうケースもある為、充実したフォロー体制があります。
■働き方：
『産休・育児休暇』の取得実績、多数です。同社では、スタッフが安心して働ける環境づくりを大切にしています。連休で海外旅行をする社員も多数在籍します。また、本ポジションは10：00〜19：00／12：00〜21：00（2交代制）になります。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人経験1年以上
・基本的なパソコン操作スキル

＜職種未経験歓迎！・業種未経験歓迎！・業界未経験歓迎！＞

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
研修期間中（６か月）は試用期間となります。

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

企業情報