【会員制ホテルのサービススタッフ】未経験歓迎

ホール・フロアスタッフ、ホテル業務、サービス系その他

コーユー倶楽部山中湖畔サロン 転勤の可…

￥

〜324万円

正社員

仕事内容

ホテルのフロント、レストランなどの接客全般に関わる業務をお願いします。未経験者も歓迎、社員寮もあり全国から応募が可能！

＜お任せする業務＞
◇フロントでのチェックイン、チェックアウトの対応
◇館内の案内
◇レストランでの接客
◇レストランでの食事の準備や片付け
◇客室の点検や清掃　など

＜未経験者もイチから始められます！＞
フロントにレストランに客室と、こなす業務が広く少し不安に思われる方もいるかもしれませんが、ご安心ください。最初は言葉遣いや身だしなみ、基本的な業務から先輩スタッフが丁寧に指導します。多くの社員が未経験からのスタートで、男女、世代も幅広く活躍中。

＜接客と向き合える環境です＞
当ホテルは会員制でリピートのお客様がほとんどです。初見のお客様の問い合わせや対応に追われることはなく、人と人とのつながりを実感しながら接客とじっくり向き合うことができます。

変更範囲：客室清掃、ホテル内レストラン専属業務、総務・経理業務など、他職種へのジョブチェンジの可能性あり（本人と相談の上）

応募条件・求められるスキル

学歴・経験・資格不問、59歳まで（定年60歳／例外事由1号）

募集要項

応募方法

選考プロセス

ご応募いただきましたらこちらから連絡いたします。
（1）履歴書をメールで送信（書類選考）
（2）一次面接（山中湖）結果は面接から３日程度で連絡します。
（3）二次面接（本社）

（本社）
東京都渋谷区代々木2-9-6　大久保ビル5F

面接は一次・二次ともweb面接が可能です。web面接を希望の方はお気軽にお申し付けください。

その他・PR

心機一転、快適な環境の中で安定した収入が得られます☆

＜オンとオフのメリハリを大切に＞
基本週休二日のシフト制、月に4日申請できる希望休はほぼ100％通ります。繁忙期であっても、オンとオフのメリハリを大切に。有休についても取得しづらい空気はありません。

＜寮もご用意できます＞
月7,500円（条件あり）と、格安で快適に過ごせる寮を用意しているので、引越しや新しい環境で働きたいと検討中であれば、全国どこからでもご応募ください。

＜資格取得支援あり＞
おもてなし検定やソムリエなど、接客に役立つ資格の取得支援あり。費用は会社が全額負担します。

＜社員割引あり＞
格式のある空間で上質なくつろぎを。社割価格でご自身の働く「コーユー倶楽部山中湖畔サロン」以外のグループ施設も利用することができます。

【記者の視点】全施設が国立公園内！絶好のロケーションの一級リゾート地でお客様を“おもてなし”。

株式会社ジャパン・トータル・クラブは、多目的な活動を追求する社交の場を目指して1975年に創業しました。

“人生に誇りを持てる質の高いクラブを……”
そんな気持ちに応えて、メンバーの皆様が誇りを持てる【メンバーズオンリーの“CLUB”】の運営を追求してきた同社。今回、さらなるサービス向上のため、山中湖畔サロンのスタッフを募集します。

そんな同社では、より質の高いサービスを提供するためには人材育成の投資も惜しみません。より良いサービスを提供するために、ソムリエや利き酒師（唎酒師）、ボイラー技士など、スタッフの希望にそった資格取得を積極的に支援しています。ホスピタリティ技術の向上を目指している人には嬉しい制度ではないでしょうか。

会員制のホテルだから、宿泊するお客様はメンバーとそのご家族と友人のみ。毎月コンスタントに利用するメンバーが多く、スタッフは顔なじみになることも。お客様に名前を覚えてもらったり、声をかけられたりすると一気に距離が縮まって、一般のホテルとは違う“あたたかみ”を感じるはずです。また、メンバーに好評な［クラブバースデー］は誕生日当日に宿泊すると、バースデーケーキのプレゼント、部屋をスイートルームにランクアップできるサービスです。

“温もりのある”サービスを提供したい人は、一度話を聞いてみるのもいいかもしれません。

【先輩メッセージ】異業種からの転職。充実した日々を送っています

飯森遊希　サービススタッフ（入社3年）

——転職したきっかけを教えてください。

もともとは大阪でIT関連の仕事をしていました。それはそれで充実していたのですが、心のどこかで接客に携わりたいという想いがあったので、転職を決意しました。

——大阪から、なぜ山梨のこの施設に決めたのでしょうか？

人と人とのつながりを実感できる場所で働きたかったからです。そこでまず、ホテルで働きたいと思いました。その中でもここは、会員制でリピートのお客様がほとんどなので、私がやりたいことに近いと感じて応募しました。

——実際に働いてみて、いかがですか？

常連のお客様が多く、部署やスタッフ間の連携を大切にする職場なので、まさにコミュニケーションを求める私にはぴったりでした。接し方や距離感など、お客様それぞれのスタンスに合わせて接客できるところが醍醐味で、古くからの気さくなお客様に施設の歴史や使い方などを私が教わることもあり、毎日が充実していますね。

——未経験から活躍できますか？

私自身、接客とは遠いデスクワークからの転職でしたし、接客に興味があれば問題ないと思います。私はここと同系列の箱根の施設でも働いていたのですが、そのどちらでも、上司がとても優しく、まずは私に寄り添って話を聞いてくれました。だから私も頑張ろうと思える。会社の風土もとても魅力的なので、自信を持っておすすめできます。

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