ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス（マネージャー候補）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【職務内容】

■ミッション

ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。



■業務例

・契約した顧客へのオンボーディング

・アカウント設定、研修計画作成のフォロー

・導入後の顧客への活用サポート

・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）

・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計

・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動

・体制の設計と組織マネジメント

・作業効率化のための業務改善

・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

・KPI管理および財務経理と連携した売上管理

※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報