トップ半導体・電気・電子部品 - 経理,財務,フィールドエンジニア - 正社員 - 兵庫県【兵庫】カスタマーサポート ※第二新卒可
株式会社ｅ４３１
掲載元 イーキャリアFA
【兵庫】カスタマーサポート ※第二新卒可
経理、財務、フィールドエンジニア
本社／兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-1…
￥
450万円〜600万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
テレビやインターネットが使えるようにするケーブルや機器を販売するECサイトへの問い合わせを対応していただきます。
【職務詳細】
・お客様からの問い合わせ対応（電話／メールなど）
・納期や商品に関するお客様の相談への対応、他部署へのエスカレ
・お客様へのアフターフォローコール
・お客様の声を元にサービスや商品の改善案検討・提案
・顧客対応の分析、対応フロー改善策検討
商品を購入されたお客様、購入を検討されているお客様からの問い合わせ対応を実施。お客様が抱える課題を解決に導く重要な役割を担っているチームへの配属となります。ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、多岐にわたるお問い合わせ内容は協力し合ってサポートを行える環境のため、ご安心ください！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
＼未経験歓迎！資格・学歴不問／
人物重視の採用です！入社後丁寧にレクチャーいたします。
【必須】
・社会人経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社ｅ４３１ |
| 職種 | 経理、財務、フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 本社／兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター 六甲アイランド線「アイランド北口」駅徒歩13分 マイカー通勤OK 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額292350円 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年1回（9月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（全額支給）、退職金制度、自転車貸与制度（最寄り駅から事務所までの通勤用） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12／29～1／3）、有給休暇、育児休暇 ※取得実績あり（育休後復帰率100％） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ｅ４３１ |
