大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

￥

250万円〜400万円

正社員

仕事内容

【募集理由】
増員募集
【配属組織】
お客さまコンタクトセンター ＣＣ第1グループ
お客さまコンタクトセンター ＣＣ第2グループ
※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります
【職務内容サマリ】
保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。
【職務詳細】
・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務
・上記受電から派生する架電業務（折り返し電話等）

応募条件・求められるスキル

■必須条件
・生命保険会社のコールセンター受電スタッフ（保険金・給付金業務の受電経験があれば望ましい）
＜以下いずれかの経験をお持ちの方は優遇＞
・顧客管理ツールの入力操作、基本的なエクセル入力操作

募集要項

企業情報