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掲載元 マイナビスカウティング

【京都】カスタマークオリティエンジニア

インテリア・工業デザイン系その他

京都府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

仕事内容

【主な責務】
・クレーム、調査、是正処置の実施に対応し、適切なリードタイムと品質レベルを確保するため、顧客に対する8D報告のリーダー
・顧客からのクレームに起因する8D手法の適切な実行に関して、部門横断的なチームのリーダー
・工場QRQCの推進役として、故障の症状に応じて適切な部門が関与することを保証する
・品質関連ITシステム(IQOS、Salesforce)内で品質コーディネーターの役割を果たす
・顧客への悪影響を最小限に抑えるために必要な封じ込め行動を調整する
・フロントエンド部門と緊密かつ積極的に連携し、そのアプリケーションにおける製品の使用方法を理解し、顧客の製品満足度向上に貢献する。現地検査センターをサポートし、顧客への有効かつ迅速な対応を確保する
・顧客からの苦情に起因する製造上の品質レッドアラートを開始する
・顧客品質関連データを管理し、経営陣と状況を共有する。

募集要項

企業名非公開
職種インテリア・工業デザイン系その他
勤務地京都府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
給与・昇給年収 700 ~ 900 万円
ボーナス/インセンティブ→4月に前年の会社業績に応じて基礎年俸の10-20%
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務時間08:00~16:45
休日・休暇完全週休二日(土日)
提供キャリアインデックス

企業情報

企業名非公開
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