郵便サービスに関するお問合せ対応（受信）

テレフォンオペレーター（テレオペ）

JPツーウェイコンタクト株式会社　札幌…

￥

249万円〜

アルバイト、パート

仕事内容

週3日〜勤務OK！研修後も先輩がしっかりサポートしますので、未経験の方も安心して働けます♪

【仕事内容】
＜郵便サービスに関するお問合せ対応＞
お電話にて、ゆうパックなどの配達状況の確認や、商品・サービスに関するお問合せ対応。
専用システムを使って、回答を調べてご案内していただきます。

【お問合せ例】
「今日送った荷物はいつ送り先へ届きますか？」
「荷物がまだ届かないのですが…」
「ゆうパックの料金について教えてください。」

まずは、郵便物や荷物の配達状況の確認からスタート！
※お問合せ番号から郵便物がどこにあるのかを調べてご案内
その後対応スキルをどんどん広げていただきます。

その他、詳細は面接時にご案内します。

業務中に困ったことがあったら、管理者が助けに走りますのでご安心ください！
20〜50代の幅広い年齢層の方々が活躍中！
未経験スタートの方もたくさんいらっしゃいます◎

＜入社日＞
・月曜日
　※最終面接日：入社日前週の水曜日　

＜研修＞※参加必須
・座学 40ｈ(入社日〜5日間/8時間×5日）
　※4時間×10日研修もあります。
　　面接時ご相談ください。
・OJT 40ｈほど(個別シフトで実施)

応募条件・求められるスキル

◆PCスキルは基本的な文字入力やマウス操作、インターネット閲覧ができればOK（複数ウィンドウの操作やコピペ、検索が多めです）
◆コールセンター経験者も未経験者もOK！
◆主婦（夫）さん、学生さんなど幅広い年代の方が活躍中♪

募集要項

企業情報