サポート部門課長（部門長候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス

東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…

￥

500万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！

【職務詳細】
同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。

・部署のメンバーマネジメントをし、
　東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う
・国内出張による業務が毎月発生
・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携
・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理

【配属部署】
サポート部　※メンバー１１名

【働き方】
繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、
時短勤務や代休などで適宜調整します。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・サービス業or接客業で３０～５０名のスタッフマネジメント経験
・コミュニケーション力とホスピタリティ精神に自信のある方

【尚可】
・ホテル、接客、コールセンターなどでの接客実務５年以上の経験
・大手フランチャイズ（ファーストフード、珈琲etc）でのマネージャー経験

募集要項

企業情報