【東京】サポートエンジニア

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都新宿区

￥

450万円〜900万円

正社員

仕事内容

自社製品のサポートエンジニア『SmartOnシリーズ』のアフターサポートとそれに関わる業務全般。
SmartOnシリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を実施していただきます。
具体的には以下のような業務内容となります。

・アフターサポート業務　顧客からの問い合わせ対応　　障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査　　問い合わせ傾向の分析　FAQの作成、メンテナンス　サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催
・製品技術主幹業務　競合製品の調査　製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック（変更の範囲:会社の定める業務）

応募条件・求められるスキル

◆必須
・基本的なTCP/IPネットワークの基礎知識（特にDNS関連の知識）
・Microsoft製品（AD、Azure、M365等）の導入・構築経験
・ActiveDirectoryを構築できるレベルのドメインとネットワークのスキル

募集要項

企業名	株式会社ソリトンシステムズ
職種	Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
勤務地	東京都新宿区
給与・昇給	4,500,000円〜 9,000,000円
待遇・福利厚生	■給与 450-900万円 ■給与補足月給：290,330～580,650円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■就業時間 09:00 ～ 17:30
休日・休暇	完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇10日～20日休日日数120日年次有給休暇、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇
提供	キャリアインデックス

企業情報

企業名	株式会社ソリトンシステムズ
設立年月	1979年3月
資本金	132650万円
事業内容	【ITセキュリティ事業】・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発・販売・スマートデバイスの業務利用のためのセキュア・プラットフォームの構築・販売・企業向けクラウドサービス・企業向けネットワークインテグレーション【映像コミュニケーション事業】・モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム・「Smart-telecaster」の開発・販売【Eco 新規事業開発】・アナログ・デジタル混合半導体デバイスの開発・販売・組込みシステムの開発・販売

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