1　16 エンタープライズ事業 カスタマーサクセスリード

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットがメインクライアントとなる新規SaaSサービスのカスタマーサクセスポジションです。

クライアントのマーケティング及び営業活動支援のサービスを導入・運用を支援しつつ、課題特定・解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。

また、ユーザーの声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、クライアントとプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。

現在、続々と引き合いをいただいている状況（直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み）のため、事業のさらなる成長のために、サービス導入効果を最大限にするための支援強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。



▽具体的な業務イメージ

■新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント

■クライアントごとにハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務

■クライアントとの継続的なコミュニケーションを通じて業務フロー・課題を把握/改善提案

■クライアントのマーケテ（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報