カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
すでに契約中のクライアントに対して、追加提案やフォローを行い、
サービス満足度をあげるためのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
・既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
・更なる課題や今後の展望をヒアリング
・ヒアリング内容を専用シートに落とし、プロを管理している部署にシートを譲渡
・登録プロを管理している部署から適切なプロの情報を受け取り、プロと15分間面談
・EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
・提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく
・CS部署内のフロー構築

【身につくスキル】
・企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
・多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力
・ECに関する専門知識
・ECマーケティングに関する幅広い知見

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】　
・顧客折衝経験半年以上

【尚可】
・派遣営業や高額商材営業（ルート）などの営業経験
・既存営業経験

募集要項

企業名	株式会社WUUZY
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都港区芝2丁目14-5（大広ビル内 6F）都営三田線「芝公園」駅徒歩7分、JR各線「浜松町」駅徒歩10分、各線「三田」駅「大門」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～560万円　月給制：月額250000円　賞与：年2回　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（その間の待遇に変更はありません）) ■福利厚生：交通費全額支給、PC支給、服装自由、ウォーターサーバー無料、コーヒー飲み放題、達成会、社内レクリエーション ■勤務時間：9：30～18：30 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日124日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（取得率100%）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（2回予定・オンライン可能）→内定面接から内定まで1～2週間を予定しています。

企業情報

企業名	株式会社WUUZY
設立年月	2019年8月
資本金	16,322,000円
事業内容	【事業内容】・EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営・自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営・ECカンファレンス企画・運営【会社の特徴】【ECのプロ人材に特化したマッチングプラットフォーム】を運営しています。 2021年9月で3,000万円の資金調達を行い、今後さらにサービスを成長させるため、アクセルを踏もうと考えています。「ECのプロ」と企業の課題をつなぐ、「EC特化の副業マッチングサービス」です。現在は総勢、2,500名以上のIT業界の副業プロが登録しています！「全ての人の強みを活かす」という想いのもとで、このサービスを運営しています。そのためには人の強みをしっかり把握・抽出することのできる、人材コーディネーターのお仕事がとても大切になってきます。登録してもらっている副業プロの方々に、しっかりとスポットライトを当てることが、このお仕事の魅力です。今後さらに広報やインバウンドにも力を入れつつ、広く市場を狙っていきます。

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カスタマーサクセス ※年間休日120日以上