トップインターネット関連 - コンサルティング営業・企画営業(法人向営業),ルートセールス - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス◆バイク買取販売サービスを運営＜TVCM放映＞誰もが使いやすいサービス提供に貢献【エージェントサービス求人】
株式会社インターファーム
掲載元 doda
カスタマーサクセス◆バイク買取販売サービスを運営＜TVCM放映＞誰もが使いやすいサービス提供に貢献【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-12-…
400万円〜649万円
正社員
仕事内容
未経験歓迎／大切なバイクを持ち主が安心・簡単に売買ができるサービスを運営／TVCM放映「KATIX（カチエックス）」／リモート可／IPOを目指す急成長企業
■業務内容：
大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム「KATIX（カチエックス）」のカスタマーサクセスを担当いただきます。企業様とお客様の間に立ち、愛車の売買を仲介いたします。
◇顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援
◇プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、お客様が感動する顧客体験を紡いでいただきます。
◇更なる活用促進のためのマーケティングやプロモーションの施策検討・実行（顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です）
◇集客のためのプロモーション全般
■具体的な業務：カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。
・個人のお客様向け：
KATIXでご連絡頂いたお客様の入力情報を確認し、チャット上でコミュニケーションをとり、不明点などを回答をする。
初めは20〜30件程度を対応 慣れてきたら50〜100件を対応頂きます。
・法人のお客様向け：
入札頂いた企業様に対して、ユーザーの希望金額の相談しメールや電話で接点を持ち成約に向けてご対応頂きます。
初めは個人のお客様への対応メインで顧客満足向上に貢献頂き、
そこからどのようなキャリアにしていきたいのか面談を行いながらキャリアを歩んで頂きます。
変更の範囲：当社業務全般
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか必須
・自社プロダクト／ITサービスのカスタマーサクセス経験
・提案営業の経験1年以上（法人・個人不問）
・販売職やサービス職等接客業におけるマネジメント経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社インターファーム |
| 職種 | コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11F 勤務地最寄駅：各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 400万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：227,300円〜384,670円 固定残業手当/月：32,700円〜55,330円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 260,000円〜440,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与改定：年2回 ■賞与実績：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00〜16:00 フレキシブルタイム：6:00〜11:00、16:00〜22:00 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00 ＜その他就業時間補足＞ ■平均残業時間：10時間 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 住宅手当：渋谷駅から4.5km圏内の場合、毎月3万を支給 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■リモートワーク可 ■服装自由 ■通信手当 ■PC支給 ■書籍購入費会社負担 ■部活動支援 ■健康診断 ■住宅手当：社員の通勤時間の短縮や、社員同士の交流機会の拡大を目的に、渋谷駅から4.5km以内に住んでいる社員には住宅手当3万円を支給しています。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 完全週休二日制（シフト制）、慶弔休暇、夏季休暇5日、年末年始休暇、産前・産後休暇、生理休暇、有給休暇（入社直後10日 最高付与日数20日）など |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
企業情報
| 企業名 | 株式会社インターファーム |
| 資本金 | 10百万円 |
| 平均年齢 | 27歳 |
| 従業員数 | 40名 |
| 事業内容 | ■事業内容： WEBメディア事業 ・カチエックス (KATIX) ■事業の特徴： 流通取引昨年60億→100憶円規模に成長中! リユース市場の中でユーザーとクライアントの間に立ち、思い出やこだわりがつまった高額商品を適正価格で売買が成立できるようにするために当社のプラットフォームが存在します。 現在はバイクと車を商材に取り込み、今後も世の中にある高額商材を取り込んでいきます。多くの想い出がつまった愛車を安心そして簡単に、その価値がわかる人へお届けする売買仲介をインターネットを通じて実現しています！ |
| URL | https://www.interfirm.jp/ |
