【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア（PaloAl　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
Palo Alto Networks社 Cortex製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
・パートナー・エンドユーザからの問い合わせ対応
・トラブルシューティング、セキュリティアラート分析
・製品動作検証　等
製品に関する問い合わせ、エージェントのインストールやアップグレードに関連するトラブルシューティング、検知したアラートの分析などをメーカと連携して、お客様をサポートします。

＜担当製品＞
Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。
そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・Windows、Linuxの基本的な知識（インストール、セットアップ）
・アンチウィルスなど、セキュリティソフトの基本的な知識（ハッシュ、シグネチャなど）
・ネットワークの基本的な知識（TCP／IPなど）

【尚可】
・Windows、Linuxの構築、運用の経験（物理・仮想問わず）
・EPP(Endpoint Protection Platform)、EDR（Endpoint Detection and Response）の導入経験

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　→　一次面接　→　最終面接　→　内定※面接はオンライン又は勤務地での対面で実施

企業情報