ポジションサーチ(カスタマーサクセス)　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント

東京都 渋谷区 JR各線「新宿」駅より…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自社システムを申し込まれたお客様に対し、スムーズな運用を目指した、サポート業務、及びシステム導入コンサルティングをお任せします。
※ご経験に応じ最適なポジションを用意します。

【職務詳細】
◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等）
◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問）
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成　等
※配属部署により、業務内容は異なり、基本的に電話とメールが
　メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもあります。
　※KPIは設定完了率up、解約率down等

■誰に：自社システムを利用している法人企業(既存顧客)
■何を：自社システムを活用し顧客の成果実現へ繋げるカスタマーサクセス
■手法：スムーズな運用を目指した
　　　　　　サポート業務、及びシステム導入コンサルティング


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業（目安：1年以上）
・コールセンターSV（目安：1年以上）

【尚可】
・導入コンサル業務経験
・SIerでの就業経験

★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与

募集要項

企業情報