未経験歓迎！エンジニアスキルを磨きながら、格安スマホ事業で日本をより良くするチャンスを一緒につかみましょう！

総務

東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコ…

￥

450万円〜1100万円

正社員

仕事内容

弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」を提供。過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、手軽に契約できるようサポートしています。

この業界では、未収率をおさえるためお客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。

【業務詳細】
社内SE(業務企画)の仕事は、格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。
開発環境は、ノーコードのCRMツールです。

格安スマホサービスをお客様に提供する上で必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。

・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報
など。

この情報をもとに、現場スタッフがカスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、システムの改善を行うなど、カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。

仕事内容を端的にまとめますと、携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。
また、カスタマーサポートの働きやすさに直結する組織貢献的な業務です。

また、皆様携帯電話をお持ちなので、直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。

【安心して未経験から始められ、没頭できるキャリアパス】

すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。

1. カスタマーサポート

2.社内SE(業務企画)

3.プロダクトマネジャー

この実力があれば、大体のビジネスモデルを構築する実力が身につくと思います。
未経験から非常に市場価値の高いスキルを身に着けることができる、魅力的な業務です。

応募条件・求められるスキル

【必須】
【必須条件】
・正社員経験2年以上
【歓迎/尚可】
◆以下の基準を満たす方は、100％書類選考通過です。

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【条件面】
①年齢
29歳まで

②転職回数
25歳までは1社の経験(弊社が2社目以内であること)
29歳までは2社の経験(弊社が3社目以内であること)

③職歴
2年以上の正社員経験があること

④学歴
高校や大学の中退がないこと
(長く働くことを大切にしています)

⑤一貫して正社員であること
正社員→派遣やバイトの転職は基本的にNGです。
(例外として、1.短期間だけ働く事情だった、2.何かのプロを目指すなどの理由で派遣やバイトをしている場合は、OKです)

⑥国籍
日本人限定
(電話をする仕事のため)

⑦病歴
適応障害、メンタル系にトラブルを抱えていないこと
(成長期のベンチャーで、環境変化が多いため)

【履歴書/職務経歴書】
⑧書類
・職務経歴、自己PRなどが一般的なの文字数程度書かれている。
(1社あたりの職務経歴、自己PRをそれぞれ400文字以上の文字数でお願いしております)
(一般的な文字数以下の場合、就労意欲を感じないため。)

⑨写真
写真が私服の人はNG
(弊社の礼儀基準とは合わないため)

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◆採用したい方の人物像は、以下のような方です。
・素直に会社方針や上司からの指摘を受け入れることができる(育成を前提とした組織作りのため)
・協働する上で、人との摩擦を起こさない。特にできないことを人のせいにしない
・会社の成長速度を受け入れられる位の向上心をもっていること

◆上記を見極めるため、面接では【過去の大変なこと】をお聞きしています。
その上で、このような方はお見送りとなります。
1.自己開示ができない方
2.大変なことを人のせいにしてしまう方
3.努力が弱い方

◆面接対策
①自己開示(素直さ確認)
②他責にしない
③努力できる。
これらを確認するために、面接の大半は「過去の失敗経験などのハードシングス」を聞きます。

・感情表現が乏しい(シュッとしていて自己開示できない)
・失敗を人のせいにする
・努力や成長性が乏しい
これらが主な面接のお断り理由です。

◆一次面接と最終面接の違い
面接官が変わるだけで、見る観点は特に変わりません。

募集要項

企業情報