自社開発【東証プライム市場上場】大学向けパッケージ「GAKUEN」アカウントSE◆ユーザーの課題解決【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京都

￥

450万円〜699万円

正社員

仕事内容

【自社開発/大学向け自社パッケージ/サポート経験活かせます】
〜業務知識がない方でも、研修やサポートを受けて頂きながら業務を担当頂けます〜
製造、流通、金融を始め、公共、学校、通信、交通、医療、スポーツ等、社会のいたるところで情報化技術を提供し、常に革新的な存在として新しいものにチャレンジし続けるITソリューションカンパニーである当社にて、大学向け自社パッケージ「GAKUEN」のアカウントSE業務をお任せします。
■業務内容：
・ユーザごとの問合せ窓口担当…ユーザからのお問合せ、課題、問題を解決に導き、オンサイトでの業務立会い、作業代行等の支援を行う。
・稼働して使い始めたユーザーからの様々な課題に対して対応していきます。
■業務の特徴：
業務知識がない方でも、研修やサポートを受けて頂きながら業務頂けます。キャリアパスとしては、スポット支援やお客様サポートから始まり、その後担当のお客様向けの提案などコンサルタントを目指せます。
■事業部の特徴：
・大学に特化したパッケージメーカーであり、お客様は大学です。
・少数精鋭であり、「自分のお客様」を担当して頂く為、言われたことをやるだけでなく、裁量を持ち仕事をお任せします。
■長期就業への取り組み：
各個人のレベルや役割に合わせた「階層別研修」、外部技術研修の受講奨励や、資格取得時の報奨金支給、通信教育受講料の補助など、社員の自己啓発に対する援助も行っています。他に、社員の心の健康を守る「メンタルヘルス研修」など、技術面以外の取り組みにも力を入れています。キャリア採用入社者の定着支援のために、個別面談や「キャリア入社者座談会」を年１回開催しています。
■GAKUENシリーズについて：
事務システムとポータルシステムを融合した大学向け総合パッケージシステムです。日本社会全体の構造が大きく変化し、高等教育機関には教育と研究の本来的な機能の発揮を通じて、社会の将来的な発展を支え、推進する基盤となること、そして持続可能な開発目標の達成に向けて、質の高い教育を提供することが期待されています。GAKUENシリーズは高等教育機関の活動をトータルで支援できるプラットフォームを提供します。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Windows、Office製品等の基本的なPC操作能力
・円滑な応対ができるコミュニケーション能力
・ユーザサポート経験
■歓迎条件：
・SE、PG経験、リーダ経験

募集要項

応募方法

選考プロセス

（1）ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社へエントリー・登録（オンライン登録可能）
　　※下記参照
　　　　▼
（2）日本生命による書類選考
　　　　▼通過者
（3）適性検査をパソコンで受験（Web）
　　　　▼通過者
（4）日本生命による事前適性検査・面接
　　　　▼
（5）内定・入社
　※内定連絡は、当社ニッセイ・ビジネス・サービス(株)よりご連絡いたします


～～ご登録方法（オンライン登録）～～

①履歴書、職務経歴書の送付（メール）
　　　　▼　　　
②録画登録
　質問に入力で回答いただき、1分程度の志望動機の自己PRを撮影いただきます。
　所要時間10分程度。ご都合の良いときに登録が可能です。
　　　　▼
③登録と応募完了

※個人情報は就業機会の確保を目的とする範囲以外では利用いたしません
※応募書類はご返却できませんので、あらかじめご了承ください
（２０２２−１１５３G）

その他・PR

長く働ける環境があります

日本生命保険相互会社は、1889年創立、従業員数76,792名、108支社、1,521営業部、
4つの海外事務所、代理店数は18,562店、多数の子会社等ありと、
日本のトップクラスと言える生命保険会社です。（2021年3月末現在）

◇「グッドキャリア企業アワード2019」大賞（厚生労働大臣表彰）
◇ワークライフバランス度部門第1位（日経WOMAN）
◇女性が輝く先進企業2019（内閣府特命担当大臣表彰）
◇女性管理職比率22.2％（910名）

様々な職場でキャリアを積み、ライフイベントと両立させながら長く働き続けていく…。
日本生命はそんな働く社員を応援しています。

一人ひとりに寄り添う日本生命

人材育成面では、「生涯にわたって活躍できる人材」の育成に努めています。

キャリアや働き方に対する考え方が異なる一人ひとりを尊重し、さらなるキャリアアップを後押し
すべく、プログラムの新設・見直しに加え、新たにWebによる学習教材の提供なども行っています。

エリア業務職の一人ひとりが”個”有の強みを活かし、”やりがい”を持って自身の能力を発揮できるよう、
変化を柔軟に取り入れます。

希望やスキル等に応じて上位職へのキャリアアップも可能です。
色々な人に色々な働き方を。
日本生命ならいつまでもイキイキと働けます。

この仕事で磨ける経験・能力

☆生命保険を中心に金融関連の知識や経験も積むことができます。
保険業界が未経験だった先輩も多数在籍しています。
聞き慣れない保険用語に最初は戸惑うかも知れませんが、
徐々に覚えていただければ大丈夫です♪

残業について

月10～20時間程度（法定外）
※雇用期間　無期雇用
※試用期間無し

育児と両立OK

日本生命は働きやすい環境で応援します！

教育制度

入社後にビジネスマナー、生命保険の基本、お客様応対方法など、
基礎から学べる研修を用意しています。
事務経験のある方なら安心して始められます。
配属部門で教育担当がOJTで丁寧に指導します。

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