テクニカルサポート＆品質保証担当◆リモート×フレックス◆実践的QAスキルを習得、品質管理のプロへ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社 住所：東京都港区三田3-11-2…

￥

450万円〜699万円

正社員

仕事内容

「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、テスト設計やサポートサイト更新を行い、将来的にはQAエンジニアとしてチームの中核で活躍いただける方を募集します。

■具体的な業務内容：
【短期（1〜2年）】
・シニアQAエンジニアのサポートのもと
「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応
「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計
【中長期（2年〜）】
・担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応
・担当プロダクトのテスト分析・設計
・開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー
・品質戦略の立案と実行
・テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理
・アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行

■QA組織について：
ログラスのQAエンジニアには2つの役割があります。
●QAエンジニア（プロダクト開発部所属）
プロダクト開発部に所属して一つのプロダクト・事業に入り込むことで、プロダクトチームのコアメンバーとして品質向上に徹底的に取り組んでいます。社内のQAコミュニティに所属しつつ、横断組織であるEnabling & Platform部と連携しながらQA業務を行っています。
●QAMgr（Enabling & Platform部所属）
Enabling & Platform部に所属して、組織横断で全社に影響するQA戦略の立案やQA技術基盤の整備に取り組みます。今後は組織横断で取り組む施策や方針に応じたケイパビリティを持ったメンバーをチームに迎えていくことで、QA横断組織の体制を強化していきます。

■開発に使っている主なツール：
・サーバーサイド
Kotlin／SpringBoot
・フロントエンド
React／Next.js／TypeScript
・インフラ
AWS／Terraform／Fargate／ECRDBAurora PostgreSQL
・テストツール
Datadog synthetics／Playwright
・コミュニケーションツール他
Slack／Gather／Figma／Findy team＋／Notion／Miro／diaglams.net


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoBプロダクトにおけるテクニカルサポートまたはカスタマーサポートの経験（3年以上）
・QAの専門性を高める意欲とQAエンジニアとしてキャリアアップしていく意思をお持ちの方

■歓迎条件：
・アジャイル開発の経験や知識
・メンバー全員を巻き込んだプロダクトの品質向上アプローチの経験
・複雑性の高いドメイン知識をキャッチアップして業務に取り組んだ経験
・JSTQBなど体系的なテスト技術に関する知見
・Webアプリケーションの開発経験（言語不問）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報